Si vous avez des problèmes

1. Vérifiez la liste sous « Dépannage », et inspectez votre caméscope.

Si un code comme « C:(ou E:) : » apparaît à l'écran, consultez « Affichage d'autodiagnostic ».

2. Débranchez la source d'alimentation, rebranchez-la après environ 1 minute et mettez le caméscope en marche.

3. Sélectionnez [Configuration] [Réglages généraux] [Initialiser].

• Si vous sélectionnez [Initialiser], tous les réglages sont réinitialisés, y compris ceux de l’horloge.

4. Contactez votre concessionnaire Sony ou votre centre de service local Sony autorisé.

• Selon le problème, il pourrait être nécessaire d'initialiser ou de changer la mémoire interne actuelle de votre caméscope. Si vous le faites, les données sauvegardées sur la mémoire interne seront supprimées. Assurez-vous de sauvegarder les données de la mémoire interne sur un autre support (copie de secours) avant de confire votre caméscope pour une réparation. Nous n’accordons aucune indemnité pour les pertes de données de la mémoire interne.

• Au moment de la réparation, nous pouvons vérifier une quantité minime de données stockées dans la mémoire interne afin d’étudier le problème. Cependant, votre détaillant Sony ne copie ou ne conserve pas vos données.