Bei Problemen

Wenn an Ihrem Camcorder Störungen auftreten, führen Sie folgende Schritte aus.
  1. Überprüfen Sie die Hinweise unter „Fehlersuche“ und untersuchen Sie Ihren Camcorder.

Wenn ein Code, wie zum Beispiel „C: (oder E:) :“, auf dem Bildschirm erscheint, finden Sie Informationen unter „Selbstdiagnoseanzeige“.
  1. Trennen Sie die Stromquelle, schließen Sie sie nach etwa 1 Minute wieder an und schalten Sie den Camcorder ein.

  1. Wählen Sie [Installation] [Allgemeine Einstlg.] [Initialisieren].

  • Wenn Sie [Initialisieren] auswählen, werden alle Einstellungen, einschließlich der Uhrzeit, zurückgesetzt.

  1. Wenden Sie sich an Ihren Sony-Händler oder den lokalen autorisierten Sony-Kundendienst.

  • Abhängig vom Problem müssen Sie möglicherweise den aktuellen internen Speicher das Camcorders initialisieren oder ändern. In diesem Fall werden die im internen Speicher gespeicherten Daten gelöscht. Sichern Sie daher die Daten im internen Speicher auf ein anderes Speichermedium (Sicherungskopie), bevor Sie den Camcorder zur Reparatur einschicken. Für den Verlust von Daten im internen Speicher übernehmen wir keine Haftung.

  • Im Rahmen einer Reparatur müssen wir unter Umständen einen kleinen Teil der Daten im internen Speicher überprüfen, um das Problem eingrenzen zu können. Ihr Sony-Händler fertigt von diesen Daten jedoch keine Kopie an und behält sie auch nicht.

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Informationen zu Ihrem Camcorder-Modell: Modellinformation