Sorunlarla karşılaşıyorsanız

Kameranızı kullanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, aşağıdaki adımları takip edin.
  1. “Sorun Giderme” başlığı altındaki öğeleri kontrol edin ve kameranızı inceleyin.

Ekranda “C:(veya E:) :” gibi bir kod görünürse, bkz. “Otomatik tanı ekranı”.
  1. Güç kaynağı bağlantısını kesin, yaklaşık 1 dakika sonra güç kaynağını tekrar bağlayın ve kamerayı açık konuma getirin.

  1. [Kurulum] [Genel Ayarlar] [Sıfırla] seçimini yapın.

  • [Sıfırla] seçimini yaparsanız, saat ayarı da dahil tüm ayarlar sıfırlanır.

  1. Sony bayinize veya bölgenizdeki Sony yetkili servisine başvurun.

  • Sorunun ne olduğuna bağlı olarak, kameranızın geçerli dahili belleğini sıfırlamanız veya değiştirmeniz gerekebilir. Bu işlemleri gerçekleştirirseniz, dahili bellekte saklanan veriler silinecektir. Kameranızı onarıma göndermeden önce, dahili bellekteki verileri başka bir ortama kaydettiğinizden (yedeklediğinizden) emin olun. Dahili bellekteki verilerin kaybından dolayı sorumluluk kabul edilmez.

  • Onarım sırasında, sorunu incelemek üzere dahili bellekte bulunan verilerden minimum miktardaki bir kısmı kullanılarak kontroller yapılabilir. Ancak, Sony bayiniz verilerinizi kopyalamaz veya başka bir yere kaydetmez.

İlgili konular
Kameranızın modeli hakkında bilgi: Model Bilgileri