Якщо виникли проблеми

Якщо під час користування відеокамерою виникли проблеми, виконайте описані нижче кроки.
  1. Перевірте пункти розділу «Пошук і усунення несправностей» та перевірте відеокамеру.

Якщо на екрані з’являється код «C:(або E:) :», див. «Повідомлення системи самодіагностики».
  1. Від’єднайте джерело живлення, а через 1 хвилину знову підключіть його й увімкніть відеокамеру.

  1. Виберіть пункт [Setup] [General Settings] [Initialize].

  • Вибір пункту [Initialize] викликає скидання всіх параметрів включно з налаштуваннями годинника.

  1. Зверніться до місцевого дилера Sony або місцевого вповноваженого сервісного центру Sony.

  • Залежно від несправності, можливо, потрібно буде ініціалізувати або замінити існуючу внутрішню пам’ять відеокамери. У такому випадку дані, що зберігаються у внутрішній пам’яті, будуть видалені. Обов'язково збережіть дані (резервна копія), що містяться у внутрішній пам'яті, на іншому носії перед тим, як віддавати відеокамеру в ремонт. Виробник не несе жодної відповідальності за втрату даних, що зберігалися у внутрішній пам'яті.

  • Досліджуючи несправність, спеціалісти сервісного центру можуть перевірити мінімальну кількість даних, що зберігаються у внутрішній пам’яті. Однак, дилер Sony не копіюватиме та не зберігатиме дані користувача.

Пов’язані теми
Інформація про модель відеокамери: Інформація про модель