Die Software kann nicht auf dem Computer installiert werden.

• Auf dem Computer wird ein Betriebssystem ausgeführt, das nicht von Ihrem Walkman unterstützt wird.

• Überprüfen Sie die Systemvoraussetzungen Ihres Computers. [Details]

• Unter Windows wird bereits eine andere Software ausgeführt.

• Wenn während der Installation eine andere Software ausgeführt wird, kann es zu Konflikten kommen. Achten Sie besonders auf eine eventuelle Sicherheitssoftware. Diese muss unbedingt beendet werden, da sie den Computer stark auslastet. Trennen Sie den Computer vor der Beendigung der Sicherheitssoftware vom Internet, um zu vermeiden, dass er durch Viren infiziert wird.

• Auf dem Festplattenlaufwerk ist nicht genügend Speicherplatz vorhanden.

• Überprüfen Sie, welche Speichermenge auf dem Festplattenlaufwerk für die Installation der Anwendung benötigt wird, und löschen Sie nicht benötigte Dateien.

• Ihrem Konto sind keine Administratorrechte zugewiesen, oder Sie sind nicht als Administrator des Computers angemeldet.

• Melden Sie sich zur Installation der Software mit einem Konto an, das über Administratorrechte verfügt, oder melden Sie sich als Administrator des Computers an.

• Ein Nachrichtendialogfenster wird durch den Installationsbildschirm verdeckt, und der Installationsvorgang scheint gestoppt worden zu sein.

• Drücken Sie bei gedrückter [Alt]-Taste die Tabulatortaste mehrmals, bis das Nachrichtendialogfenster angezeigt wird. Befolgen Sie dann die Anweisungen in der Nachricht.