Non si riesce a installare il software sul computer.

• Il computer utilizza un sistema operativo non supportato dal Walkman.

• Controllare i requisiti di sistema del proprio computer. [Dettagli]

• È in esecuzione altro software su Windows.

• Qualora altro software sia in esecuzione, potrebbe interferire con l’installazione. In particolare, assicurarsi di chiudere il software di sicurezza, in quanto può sovraccaricare il computer. Per evitare infezioni da virus, scollegare il computer da internet prima di chiudere il software di sicurezza.

• Non è presente spazio libero sufficiente sul disco rigido.

• Controllare la quantità di spazio libero sul disco rigido richiesto per installare l’applicazione, ed eliminare i file non necessari.

• L’account dell’utente non dispone dei diritti di amministratore, oppure l’utente non ha eseguito l’accesso come amministratore del computer.

• Per installare il software, accedere con un account che disponga dei diritti di amministratore, oppure accedere come l’amministratore del computer.

• Una finestra di dialogo di un messaggio viene nascosta dalla schermata di installazione, dando l’impressione che la procedura di installazione si sia arrestata.

• Tenere premuto il tasto [Alt] e premere contemporaneamente svariate volte il tasto [Tab], finché viene visualizzata la finestra di dialogo del messaggio. Quindi, seguire le istruzioni nel messaggio.