無法將軟體安裝在電腦上。

• 您的電腦使用 Walkman 不支援的作業系統。

• 檢查電腦的系統需求。[細節]

• Windows 中有其他正在執行的軟體。

• 其他執行中的軟體可能會影響安裝作業。特別是，請務必結束安全性軟體，因為它會對電腦造成繁重的負擔。為了預防病毒感染，在結束安全性軟體前，請先中斷電腦的網際網路連線。

• 硬碟的可用空間不足。

• 檢查安裝應用程式所需的可用硬碟空間數量，並刪除不需要的檔案。

• 您的帳戶沒有管理員權限，或您尚未以電腦的管理員身分登入。

• 若要安裝軟體，請以具有管理員權限的帳戶登入，或以電腦的管理員身分登入。

• 訊息對話方塊遭安裝畫面掩蓋，使安裝程序看似呈現停止狀態。

• 在按住 [Alt] 鍵的同時按下 [Tab] 鍵數次，直到訊息對話方塊出現為止。然後遵循訊息中的指示。