Problemløsing
- Håndtere problemer
- Hva kan jeg gjøre for å løse problemer?
- Nettsteder for kundestøtte
- Betjening
- Walkman virker ikke (reagerer ikke på knappebetjening).
- Walkman virker ikke som den skal.
- Walkman blir varm.
- Dato og tid er tilbakestilt.
- Avspillingen stoppet plutselig.
- Et program virker ikke.
- Lyd
- Lydstyrken kan ikke økes.
- Det er ingen lyd.
- Det kommer ikke lyd fra hodetelefonens høyre kanal. Eller lyden fra høyre kanal høres på begge sider av hodetelefonen.
- Det oppstår støy.
- Lyd kan høres når hodetelefonen kobles til eller fra.
- Skjerm
- Skjermen slås av.
- Berøringsskjermen virker ikke som den skal.
- Strøm
- Batteritiden er kort.
- Walkman kan ikke lade batteriet.
- Ladingen fullføres veldig raskt.
- Tilkobling til en datamaskin
- Walkman gjenkjennes ikke som et USB-lager.
- Datamaskinen gjenkjenner ikke Walkman, selv om den er koblet til med USB-kabel.
- Kan ikke overføre data.
- Overføringen tar for lang tid.
- Kun en liten mengde data kan overføres til Walkman.
- Walkman blir ustabil når den er koblet til datamaskinen.
- Medfølgende programvare
- Programvare kan ikke installeres på datamaskinen.
- Fremdriftslinjen i installeringsskjermbildet fortsetter ikke under installering av programvare. Eller det går flere minutter uten at tilgangslampen for harddisken lyser.
- Bluetooth
- Du kan ikke registrere en Bluetooth-enhet (kan ikke fullføre paring).
- Bluetooth-forbindelse kan ikke opprettes.
- Du kan ikke høre lyd, selv om en Bluetooth-forbindelse er opprettet.
- Lydstyrken kan ikke endres etter at en Bluetooth-forbindelse er opprettet.
- Lyden forvrenges eller avbrytes når en Bluetooth-forbindelse opprettes.
- Lyden avbrytes av og til når en Bluetooth-forbindelse er opprettet.
- Lyden hopper under musikkavspilling når en Bluetooth-forbindelse er opprettet.
- Det oppstår støy når en Bluetooth-forbindelse er opprettet.
- Videolyd forsinkes når en Bluetooth-forbindelse er opprettet.
- Skjermbildet for skriving av nøkkelen vises når en Bluetooth-forbindelse er opprettet.