Se tiver problemas

1. Consulte a lista em “Resolução de problemas” e verifique a câmara de vídeo.

Se um código tal como “C:(ou E:) :” aparecer no ecrã, consulte “Ecrã de auto-diagnóstico”.

2. Desligue a fonte de alimentação, ligue-a novamente após cerca de 1 minuto e, de seguida, volte a ligar a câmara de vídeo.

3. Carregue em RESET utilizando um objeto pontiagudo e ligue a câmara de vídeo. [Detalhes]

• Se carregar em RESET, todas as definições, incluindo o acerto do relógio, regressam às predefinições.

4. Contacte o seu representante Sony ou centro de assistência técnica local autorizado da Sony.

• Dependendo do problema, pode ser necessário inicializar ou alterar a memória interna atual da câmara de vídeo. Se o fizer, os dados armazenados na memória interna serão apagados. Certifique-se de que guarda os dados na memória interna de outro suporte (cópia de segurança) antes de enviar a câmara de vídeo para reparação. Não o compensaremos por qualquer perda de dados existentes na memória interna.

• Durante a reparação, poderemos ter de verificar uma quantidade mínima de dados armazenados na memória interna para investigar o problema. No entanto, o representante da Sony não copiará nem guardará esses dados.