Hvis du har problemer

Hvis du har problemer med videokameraet, skal du følge nedenstående trin.
  1. Kontrollér elementerne under "Fejlfinding", og undersøg videokameraet.

Hvis en kode som f.eks. "C:(eller E:) :" vises på skærmen, kan du se "Visning af selvdiagnosticering".
  1. Afbryd strømmen, tilslut strømmen igen efter ca. 1 minut, og tænd for videokameraet.

  1. Tryk på RESET med en spids genstand, og tænd videokameraet. [Detaljer]

  • Hvis du trykker på RESET, nulstilles alle indstillinger, herunder indstillinger for ur.

  1. Kontakt din Sonyforhandler eller lokale autoriserede Sony-servicecenter.

  • Det kan være nødvendigt at initialisere eller ændre den aktuelle interne hukommelse i videokameraet afhængigt af problemet. Hvis du gør det, slettes de data, der er gemt i den interne hukommelse. Sørg for at gemme dataene i den indbyggede hukommelse på et andet medie (sikkerhedskopi), før du sender videokameraet til reparation. Vi erstatter ikke tab af data i den indbyggede hukommelse.

  • Under reparationen kontrollerer vi muligvis en lille del af de data, som er gemt i den indbyggede hukommelse, for at undersøge problemet. Din Sony-forhandler vil dog hverken kopiere eller beholde dine data.

Relaterede emner
Oplysninger om din videokameramodel: Modeloplysninger