• 無線LANルーターなどの電源が入っているか確認してください。お使いの機器の無線LAN機能が有効になっているかを確認してください。
• 本機とお使いの機器、または無線LANルーターなどの間の障害物や電波状況、壁の材質など周囲の環境によって、通信可能距離が短くなることがあります。本機を別の場所に移動するか、本機とお使いの機器または無線LANルーター間の距離を近づけてください。それでも接続できないときは、RESET（リセット）スイッチを押して本機を再起動するか、出荷設定に戻してください（*）。
• 接続先のネットワークに障害が発生している可能性があります。ネットワークの管理者に確認してください。
• 電子レンジやBluetoothなど、2.4 GHz帯の周波数を使用する機器が周辺で使用されている可能性があります。それらの機器との距離を離すか、それらの機器の電源を切ってください。
• 本機から無線LANルーターに接続するためのパスワードを設定している場合は、パスワードの設定が正しいか確認をしてください。
• 接続対象の無線LAN機器がSSIDを隠す設定にしている場合、本機と接続することはできません。接続するためには無線LAN機器のSSIDを隠す設定を解除してください。
• 公衆無線LANのアクセスポイントでは、Webを使うなどの方法でログインIDやパスワードなどを入力しないとネットワークを使用できない場合があります。接続しているワイヤレスネットワークのサービスを確認してください。
• スマートフォンやパソコンから本機に接続している場合はスマートフォンやパソコンから直接インターネット接続はできません。本機を介して行う場合は以下を参照してください。

  パソコン：オンラインヘルプの「パソコンから無線LANで本機の設定を変更する（インターネット接続）」（http://rd1.sony.net/help/pws/c10/jp/）

  スマートフォン：「インターネットの接続を設定する（Android機器）」、「インターネットの接続を設定する（iOS機器）」

• IPアドレスが重複している可能性があります。DHCPサーバーのアドレスを変更してください。詳しくは、「DHCPサービスの設定／確認をする（Android機器）」、「DHCPサービスの設定／確認をする（iOS機器）」をご覧ください。

^*本機を出荷設定に戻した場合、本機の設定はすべて初期化されますので、ご注意ください。