电脑

电脑不识别本相机。
  • 使用Micro USB连接线(附送)。

  • 将USB连接线从电脑和相机上断开,然后重新牢靠地连接。

  • 将除相机、键盘和鼠标以外的所有设备从电脑的USB连接器断开。

  • 将相机直接连接到电脑,而不经由USB集线器或其他设备。

  • 将[USB电源供给]设定为[关]。电脑可能会识别相机。

无法导入影像。
  • 使用由电脑格式化的存储卡拍摄影像时,可能无法将影像导入到电脑。使用经本相机格式化的存储卡进行拍摄。[详细说明]

完成USB连接之后,“PlayMemories Home”不自动启动。
  • 在电脑开启后进行USB连接。

无法在电脑上播放影像。
  • 如果您正在使用“PlayMemories Home”,请参阅“PlayMemories Home 帮助指南”。[详细说明]

  • 请向电脑或软件制造商咨询。

当在电脑上观看动态影像时,影像和声音因噪音中断。
  • 正在直接从存储卡播放动态影像。用“PlayMemories Home”将动态影像导入到电脑并进行播放。[详细说明]

从电脑导出的影像不能在相机上观看。
  • 使用“PlayMemories Home”将电脑上保存的影像复制到本相机,并在相机上观看。若要播放Mac上的影像,请使用其附送的应用程序。