컴퓨터
컴퓨터가 카메라를 인식하지 못한다.
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[USB 연결]을 [대용량저장장치]로 설정하십시오. [자세히]
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마이크로 USB 케이블 (부속)을 사용하십시오.
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컴퓨터와 카메라 양쪽으로부터 USB 케이블을 분리했다가 다시 확실하게 연결하십시오.
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컴퓨터의 USB 커넥터로부터 카메라, 키보드 및 마우스를 제외한 모든 장치를 분리하십시오.
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USB 허브 또는 다른 기기를 통하지 말고 카메라를 직접 컴퓨터에 연결하십시오.
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[USB 전원 공급 장치]를 [끔]으로 설정하십시오. 컴퓨터가 카메라를 인식하는 경우가 있습니다.
이미지를 불러올 수 없다.
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USB 연결을 통해 카메라와 컴퓨터를 바르게 연결하십시오. [자세히]
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컴퓨터로 포맷한 메모리 카드로 이미지를 촬영하면 컴퓨터로 이미지를 가져올 수 없는 경우가 있습니다. 카메라로 포맷한 메모리 카드로 촬영하십시오. [자세히]
USB 연결 후에 "PlayMemories Home"이 자동으로 시작되지 않는다.
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컴퓨터의 전원이 켜진 후에 USB 연결을 수행하십시오.
컴퓨터 상에서 이미지를 재생할 수 없다.
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"PlayMemories Home"을 사용하는 경우에는 "PlayMemories Home 도움말 가이드"를 참조하십시오. [자세히]
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컴퓨터 또는 소프트웨어 제작 업체에 문의하십시오.
컴퓨터 상에서 동영상을 볼 때 이미지와 사운드에 노이즈가 생긴다.
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메모리 카드로부터 직접 동영상을 재생하고 있습니다. "PlayMemories Home"을 사용해서 컴퓨터로 동영상을 가져온 다음에 재생하십시오. [자세히]
컴퓨터에서 내보낸 이미지를 카메라에서 볼 수 없다.
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"PlayMemories Home"을 사용하여 PC에 저장된 이미지를 카메라로 복사한 다음 카메라에서 보십시오. Mac에서 이미지를 재생하려면 Mac에 부속된 응용 프로그램을 사용하십시오.