Fonctionnement

Aucun son n’est émis.
  • Le volume est réglé sur zéro.

  • Augmentez le volume.

  • La fiche des écouteurs n’est pas correctement raccordée.

  • Si les écouteurs ne sont pas raccordés correctement, la qualité sonore risque d’être mauvaise. Insérez la fiche des écouteurs jusqu’au clic de mise en place [Détails].

  • La fiche des écouteurs est sale.

  • Nettoyez-la à l’aide d’un chiffon doux et sec.

  • Aucune piste ou aucun fichier vidéo n’est stocké sur votre Walkman.

  • Suivez les instructions affichées à l’écran, puis transférez les pistes ou les vidéos à partir de l’ordinateur.

  • Après avoir appliqué les solutions décrites ci-dessus, si le problème persiste, appuyez sur la touche RESET de votre Walkman [Détails].

Impossible de lire les données.
  • La batterie est épuisée.

  • Si votre Walkman ne réagit pas, même après avoir rechargé la batterie, appuyez sur la touche RESET pour réinitialiser le Walkman [Détails].

  • Aucune donnée n’est enregistrée sur votre Walkman.

  • Suivez les instructions du message, puis transférez les données à partir de l’ordinateur.

  • Suite au transfert par glisser-déposer dans l’Explorateur Windows ou le Finder sur le Mac, les niveaux de hiérarchie des données ne correspondent pas à ceux de votre Walkman.

  • Placez les données à l’endroit correct par glisser-déposer [Détails].

  • Le format des fichiers transférés ne peut pas être lu.

  • Pour plus d’informations sur les formats de fichiers qui peuvent être lus, reportez-vous à la section [Détails]. Certain fichiers risquent de ne pas être lus, en fonction de certaines de leurs caractéristiques.

  • La période de limitation de lecture de la piste a expiré en raison des conditions d’inscription, etc.

  • Les pistes dont la période de limitation de lecture a expiré ne peuvent pas être lues. Mettez-les à jour à l’aide du logiciel utilisé pour le transfert.

  • Il se peut que les données soient endommagées.

  • Des données endommagées dans un fichier peuvent être identifiées comme format non lisible. Supprimez les données endommagées, puis retransférez les données intactes à partir de votre ordinateur.

Impossible de supprimer les données sur votre « WALKMAN ».
  • Vous ne pouvez pas supprimer de pistes, de vidéos ou de photos sur votre Walkman.

  • Supprimez-les à l’aide du logiciel que vous avez utilisé pour transférer les données ou à l’aide de l’Explorateur Windows ou du Finder sur le Mac.

Les données transférées ne s’affichent pas dans leur liste.
  • Les vidéos et les photos dont le format n’est pas pris en charge risquent de ne pas être reconnues par votre Walkman et de ne pas apparaître dans une liste [Détails].

  • Si vous renommez un fichier vidéo transféré depuis un ordinateur vers votre Walkman ou si vous le déplacez vers un autre dossier, il pourrait ne pas être reconnu par votre Walkman et ne pas apparaître dans une liste de vidéos.

  • Le nombre maximal de fichiers pouvant être affiché est atteint. Le nombre maximal de fichiers/dossiers est de 10 000 pour les pistes. Le nombre maximal de listes de lecture est de 5 500. Vous pouvez afficher au maximum 1 000 fichiers vidéo et 8 000 fichiers photo. Vous pouvez également afficher au maximum 8 000 dossiers photo dans la liste des dossiers photo.

  • Supprimez les données inutiles.

  • Les données ont été glissées-déposées au mauvais endroit.

  • Placez les données à l’endroit correct par glisser-déposer [Détails].

  • La capacité disponible est insuffisante.

  • Supprimez les données inutiles pour augmenter l’espace libre sur votre Walkman.

  • Suite au transfert par glisser-déposer dans l’Explorateur Windows ou le Finder sur le Mac, les niveaux de hiérarchie des données ne correspondent pas à ceux de votre Walkman [Détails].

  • La mémoire flash intégrée de votre Walkman a été formatée à l’aide de l’Explorateur Windows ou du Finder sur le Mac.

  • Formatez la mémoire flash intégrée à partir du Walkman [Détails].

  • Le câble USB (fourni) a été débranché de votre Walkman pendant le transfert des données.

  • Retransférez les fichiers vers votre ordinateur, puis formatez la mémoire flash intégrée à partir du votre Walkman [Détails].

Lorsque [Toutes chans] ou [Album] est sélectionné, toutes les pistes s’affichent, mais certaines ne s’affichent pas lorsque [Dossier] est sélectionné.
  • Les fichiers audio ne sont pas situés dans des dossiers sous le dossier [MUSIC].

  • Placez-les dans des dossiers sous le dossier [MUSIC] par glisser-déposer.

Les pistes sont lues uniquement dans un intervalle de lecture limité, de la longueur d’un album par exemple.
  • Votre Walkman lit uniquement les pistes contenues dans les listes à partir desquelles la lecture commence (liste des albums, liste des artistes, etc.) [Détails].

Des interférences sonores sont émises.
  • Un appareil émettant des signaux radio, tel qu’un téléphone mobile, est utilisé à proximité de votre Walkman.

  • Lorsque vous utilisez un appareil tel qu’un téléphone mobile, éloignez-le du Walkman.

  • Des données de musique importées de CD, etc., sont endommagées.

  • Supprimez les données, puis importez-les et transférez-les de nouveau. Lorsque vous importez des données vers votre ordinateur, fermez toutes les autres applications afin d’éviter d’endommager les données.

  • Le format des fichiers transférés ne peut pas être lu. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section [Détails].

  • Certaines pistes risquent de ne pas être lues, en raison de certaines de leurs caractéristiques.

  • La fiche des écouteurs est sale.

  • Nettoyez-la à l’aide d’un chiffon doux et sec.

Votre « WALKMAN » ne réagit à l’appui d’aucune touche.
  • Votre Walkman est en mode de fonction HOLD.

  • Maintenez la touche OPTION/PWR/HOLD enfoncée pour annuler la fonction HOLD.

  • De la condensation due à l’humidité s’est déposée sur votre Walkman.

  • Attendez quelques heures que la condensation s’évapore du Walkman.

  • L’autonomie de la batterie est faible ou insuffisante.

  • Rechargez la batterie en raccordant votre Walkman à votre ordinateur allumé [Détails].

  • Si rien ne change alors que vous avez rechargé la batterie, appuyez sur la touche RESET pour réinitialiser le Walkman [Détails].

  • Votre Walkman est raccordé à un ordinateur via la connexion USB.

  • Coupez la connexion USB, puis utilisez le Walkman.

Impossible d’arrêter la lecture.
  • Sur votre Walkman, la fonction de pause est assimilée à l’arrêt de la lecture. Lorsque vous appuyez sur la touche , apparaît et la lecture s’arrête/s’interrompt.

Impossible de trouver les données transférées.
  • La mémoire flash intégrée de votre Walkman a été formatée à l’aide de l’Explorateur Windows ou du Finder sur le Mac.

  • Formatez la mémoire flash intégrée à partir du Walkman [Détails].

  • Le câble USB fourni a été débranché de votre Walkman pendant le transfert des données.

  • Retransférez les fichiers vers votre ordinateur, puis formatez la mémoire flash intégrée à partir du Walkman [Détails].

  • Suite glisser-déposer dans l’Explorateur Windows ou le Finder sur le Mac, les niveaux de hiérarchie des données ne correspondent pas à ceux de votre Walkman [Détails].

  • Le format des fichiers transférés ne peut pas être lu. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section [Détails].

  • Selon le format du fichier, les pistes ou les vidéos peuvent être illisibles [Détails].

  • Selon la taille ou le format du fichier, il peut être impossible d’afficher les photos [Détails].

Le volume est insuffisant.
  • [AVLS (Limite Volume)] est activé.

Le son n’est pas reproduit par le canal droit des écouteurs. Ou le son du canal droit est reproduit par les deux écouteurs.
  • La fiche des écouteurs n’est pas complètement insérée.

  • Si les écouteurs ne sont pas convenablement raccordés, le son ne sera pas reproduit correctement. Insérez la fiche des écouteurs dans la prise jusqu’au déclic de mise en place [Détails].

La lecture s’est arrêtée brusquement.
  • L’autonomie de la batterie est insuffisante.

  • Rechargez la batterie en raccordant votre Walkman à votre ordinateur allumé [Détails].

  • Des pistes ou des fichiers vidéo dont le format est incompatible sont en cours de lecture.

  • Lisez une autre piste ou un autre fichier vidéo.

Les vignettes (notamment les pochettes) ne s’affichent pas.
  • Des pistes dont le format de fichier est pris en charge par votre Walkman ne possèdent pas d’informations de pochette. Les vignettes ne sont affichées que pour les pistes qui possèdent des informations de pochette dont le format de fichier est pris en charge par le Walkman.

  • Effectuez de nouveau le transfert en utilisant le Lecteur Windows Media 11 ou tout autre logiciel de transfert approprié.

  • Le nom de la vignette ne correspond pas au nom de son fichier vidéo ou le fichier vidéo ne se trouve pas au bon endroit.

  • Placez un fichier JPEG portant le même nom que le fichier vidéo contenu dans le dossier [VIDEO].

  • Si les photos n’ont pas de vignettes compatibles avec le format de fichier Exif, les vignettes ne peuvent pas être affichées.

  • Si vous avez transféré à votre Walkman une piste dépourvue de pochette, vous ne pouvez pas joindre de pochette à la piste, même si vous la transférez à nouveau avec sa pochette.

  • Supprimez la piste du Walkman, puis transférez-la de nouveau au Walkman avec sa pochette.

La pochette ne s’affiche pas.
  • Les informations sur la pochette ne sont pas incluses avec les données.

  • La pochette s’affiche uniquement si les informations sur celle-ci sont incluses.
    Vous pouvez configurer la pochette à l’aide du logiciel Lecteur Windows Media 11 ou d’un autre logiciel de transfert permettant la configuration des pochettes. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’Aide du logiciel ou consultez son éditeur.

  • Il se peut que la pochette ne s’affiche pas selon son format de fichier.

Impossible de formater votre « WALKMAN ».
  • L’autonomie de la batterie est faible ou insuffisante.

  • Rechargez la batterie en raccordant votre Walkman à votre ordinateur allumé [Détails].

Votre « WALKMAN » a été mis hors tension, puis de nouveau sous tension.
  • En cas de dysfonctionnement, votre Walkman s’éteint, puis se rallume automatiquement.

Votre « WALKMAN » ne fonctionne pas correctement.
  • L’ordinateur a été démarré ou redémarré alors que votre Walkman lui était raccordé.

  • Réinitialisez le Walkman en appuyant sur la touche RESET du Walkman [Détails]. Déconnectez le Walkman lorsque vous démarrez ou redémarrez l’ordinateur.