Funcionamiento

No se oye el sonido.
  • El nivel del volumen se ha ajustado en cero.

  • Suba el volumen.

  • La clavija de los auriculares no está bien conectada.

  • Si los auriculares no se conectan de forma adecuada, el sonido que se emite a través de estos se oirá deteriorado. Inserte la clavija de los auriculares hasta que encaje en su lugar [Detalles].

  • La clavija de los auriculares está sucia.

  • Limpie la clavija de los auriculares con un paño suave y seco.

  • No se almacenará ninguna canción ni vídeo en el Walkman.

  • Siga las instrucciones del mensaje que aparece y transfiera canciones o vídeos desde el ordenador.

  • Una vez probadas las soluciones recomendadas, si el problema persiste, pulse el botón RESET del Walkman [Detalles].

No se pueden reproducir los datos.
  • Se ha consumido la batería.

  • Si el Walkman no responde, incluso después de cargar la batería, pulse el botón RESET para restablecer el Walkman [Detalles].

  • No se almacenará ningún dato en el Walkman.

  • Siga las instrucciones del mensaje y transfiera datos desde el ordenador.

  • Después de realizar la transferencia mediante la operación de arrastrar y soltar a través del Explorador de Windows o Finder en Mac, los niveles de jerarquía de datos no corresponden al Walkman.

  • Coloque los datos en la ubicación correcta mediante la operación de arrastrar y soltar [Detalles].

  • Los archivos transferidos no están en un formato reproducible.

  • Si desea obtener información acerca de los formatos que se pueden reproducir, consulte [Detalles]. En función de algunas especificaciones del archivo, es posible que algunos archivos no se reproduzcan.

  • El período de limitación de la reproducción ha caducado debido a condiciones de suscripción o a otros motivos.

  • No se pueden reproducir las canciones que tienen un período de limitación de reproducción caducado. Realice una actualización mediante el software utilizado para la transferencia.

  • Es posible que los datos estén dañados.

  • Es posible que los datos dañados de un archivo se reconozcan como formato no reproducible. Elimine los datos dañados y, después, vuelva a transferir desde el ordenador los que no lo estén.

No se pueden eliminar datos en el “WALKMAN”.
  • No se pueden eliminar canciones, vídeos ni fotos en el Walkman.

  • Elimínelos mediante el software que ha utilizado para transferir los datos o el Explorador de Windows o Finder en Mac.

Los datos transferidos no se muestran en su lista.
  • Es posible que el Walkman no reconozca los vídeos y fotografías de formato no compatible y que no aparezcan en las listas [Detalles].

  • Si cambia el nombre de un archivo de vídeo transferido desde un ordenador al Walkman o lo mueve a otra carpeta, es posible que el Walkman no lo reconozca y que no aparezca en las listas de vídeos.

  • Se ha alcanzado el número máximo de archivos que se puede visualizar. El número máximo de archivos/carpetas en el caso de las canciones es 10 000. El número máximo de listas de reproducción es 5 500. El número máximo de archivos es 1 000 en el caso de los vídeos y 8 000 en el de las fotos. Además, el número máximo de carpetas en el caso de las fotos de la lista de carpetas de fotos es 8 000.

  • Elimine los datos innecesarios.

  • Se han colocado datos en la ubicación incorrecta mediante la operación de arrastrar y soltar.

  • Coloque los datos en la ubicación correcta mediante la operación de arrastrar y soltar [Detalles].

  • La capacidad disponible no es suficiente.

  • Elimine los datos innecesarios para aumentar el espacio libre del Walkman.

  • Después de realizar la transferencia mediante la operación de arrastrar y soltar a través del Explorador de Windows o Finder en Mac, los niveles de jerarquía de datos no corresponden al Walkman [Detalles].

  • Se ha formateado la memoria flash incorporada del Walkman mediante el Explorador de Windows o Finder en Mac.

  • Formatee la memoria flash incorporada en el Walkman [Detalles].

  • El cable USB (suministrado) se ha desconectado del Walkman durante la transferencia de datos.

  • Vuelva a transferir los archivos que se puedan utilizar al ordenador y formatee la memoria flash incorporada en el Walkman [Detalles].

Si se selecciona [Todas canc.] o [Álbum], aparecen todas las canciones, en cambio, si se selecciona [Carpeta] algunas canciones no aparecen.
  • Los archivos de audio no se encuentran en carpetas en la carpeta [MUSIC].

  • Colóquelos en carpetas en la carpeta [MUSIC] mediante la operación de arrastrar y soltar.

Las canciones solamente se reproducen dentro de una gama de reproducción limitada como, por ejemplo, dentro de un álbum.
  • El Walkman reproduce únicamente las canciones de las listas desde las que se inicia la reproducción (lista de álbumes, lista de artistas, etc.) [Detalles].

Se produce ruido.
  • Se está utilizando un dispositivo que emite señales de radio, como un teléfono móvil, cerca del Walkman.

  • Cuando utilice dispositivos como los teléfonos móviles, manténgalos alejados del Walkman.

  • Los datos de música importados de discos CD y otros soportes están dañados.

  • Elimine los datos y vuelva a importarlos y a transferirlos. Cuando importe datos a su ordenador, cierre las demás aplicaciones para evitar dañarlos.

  • Los archivos transferidos no están en un formato reproducible. Para obtener información detallada, consulte [Detalles].

  • En función de algunas especificaciones del archivo, es posible que algunas canciones no se reproduzcan.

  • La clavija de los auriculares está sucia.

  • Limpie la clavija de los auriculares con un paño suave y seco.

El “WALKMAN” no responde a ninguna de las operaciones de los botones.
  • El Walkman está en la función HOLD.

  • Mantenga pulsado el botón OPTION/PWR/HOLD para cancelar la función HOLD.

  • El Walkman presenta condensación de humedad.

  • Espere unas horas hasta que el Walkman se seque.

  • La capacidad de energía restante de la batería es baja o no es suficiente.

  • Conecte el Walkman a un ordenador en funcionamiento para cargar la batería [Detalles].

  • Si tras recargar la batería no se produce ningún cambio, pulse el botón RESET para reiniciar el Walkman [Detalles].

  • El Walkman está conectado al ordenador a través de una conexión USB.

  • Desconecte la conexión USB y podrá utilizar el Walkman.

La reproducción no se detiene.
  • En este Walkman no se diferencia entre las funciones de detención y pausa. Al pulsar el botón , aparece y se efectúa una pausa o se detiene la reproducción.

No se pueden encontrar los datos transferidos.
  • Se ha formateado la memoria flash incorporada del Walkman mediante el Explorador de Windows o Finder en Mac.

  • Formatee la memoria flash incorporada en el Walkman [Detalles].

  • El cable USB suministrado se ha desconectado del Walkman durante la transferencia de datos.

  • Vuelva a transferir los archivos que se puedan utilizar al ordenador y formatee la memoria flash incorporada en el Walkman [Detalles].

  • Después de arrastrar y soltar a través del Explorador de Windows o Finder en Mac, los niveles de jerarquía de datos no corresponden al Walkman [Detalles].

  • Los archivos transferidos no están en un formato reproducible. Para obtener información detallada, consulte [Detalles].

  • Es posible que haya canciones y vídeos que no se reproduzcan debido al formato de los archivos [Detalles].

  • Es posible que algunas fotos no se visualicen debido al tamaño o al formato del archivo [Detalles].

El volumen no es suficiente.
  • La función [AVLS (límite volumen)] está activada.

  • Deshabilite la función [AVLS (límite volumen)] [Detalles].

El canal derecho de los auriculares no emite sonido, o bien, se oye el sonido del canal derecho en ambos lados de los auriculares.
  • La clavija de los auriculares no está completamente insertada.

  • Si los auriculares no están conectados firmemente, el sonido no se emitirá correctamente. Inserte la clavija de los auriculares en la toma hasta que encaje en su sitio [Detalles].

La reproducción se detiene de repente.
  • La energía restante de la batería no es suficiente.

  • Conecte el Walkman a un ordenador en funcionamiento para cargar la batería [Detalles].

  • Se reproducen las canciones o los archivos de vídeo que no se pueden reproducir.

  • Reproduzca otro archivo de canción o vídeo.

No se visualizan las imágenes en miniatura (como las portadas).
  • Las canciones que tienen un formato de archivo compatible con el Walkman no disponen de información de portada. Las miniaturas únicamente se visualizan cuando las canciones disponen de información de portada y su formato de archivo es compatible con el Walkman.

  • Vuelva a transferir los datos mediante el Reproductor de Windows Media 11 u otro software de transferencia.

  • El nombre de la miniatura no coincide con su vídeo, o el vídeo no está en la ubicación correcta.

  • Coloque un archivo JPEG del mismo nombre que el vídeo en la carpeta bajo la carpeta [VIDEO].

  • Si las fotos no tienen miniaturas compatibles con el formato de archivo Exif, no se podrán mostrar las miniaturas.

  • Si ha transferido una canción sin portada al Walkman, no podrá añadir la portada a la canción aunque la transfiera de nuevo junto con su portada.

  • Elimine la canción del Walkman y, a continuación, transfiérala de nuevo al Walkman junto con su portada.

No se puede visualizar la portada.
  • En los datos no se incluye la información de portada.

  • La portada solo aparece cuando se incluye información de portada.
    Se puede ajustar la portada con Reproductor de Windows Media 11 o con otro software de transferencia para ajustar portadas. Para obtener información sobre su funcionamiento, consulte la Ayuda o al fabricante del software.

  • Es posible que algunas portadas no se visualicen debido al formato de archivo.

No se puede formatear el “WALKMAN”.
  • La batería restante es baja o no es suficiente.

  • Conecte el Walkman a un ordenador en funcionamiento para cargar la batería [Detalles].

Se ha desactivado la alimentación del “WALKMAN” y se ha vuelto a activar.
  • Si se produce algún fallo de funcionamiento, el Walkman se apaga y se vuelve a encender automáticamente.

El “WALKMAN” no funciona correctamente.
  • El ordenador se ha iniciado o reiniciado con el Walkman conectado.

  • Pulse el botón RESET del Walkman para restablecer el Walkman [Detalles]. Desconecte el Walkman al iniciar o reiniciar el ordenador.