Che cosa si può fare in caso di problemi?

Se il dispositivo Walkman non funziona in modo corretto, è possibile provare a eseguire le operazioni riportate di seguito per risolvere il problema.
  1. Confrontare i sintomi con quanto riportato nel presente manuale e provare le azioni correttive elencate.

  1. Collegare il dispositivo Walkman al computer per caricarne la batteria.

Caricando la batteria del lettore alcuni problemi potrebbero essere risolti [Dettagli].
  1. Premere il pulsante RESET con un oggetto appuntito.

Prima di ripristinare il dispositivo Walkman, accertarsi che canzoni, video, ecc. non siano in riproduzione. In questo modo, è possibile ripristinare il dispositivo Walkman in sicurezza.
  1. Controllare le informazioni sul problema nella Guida di ciascun software.

  1. Cercare informazioni sul problema visitando uno dei siti Web di assistenza clienti [Dettagli].

  1. Se le operazioni correttive descritte non risolvono il problema, rivolgersi al rivenditore Sony di zona.

Nota
  • Il ripristino del dispositivo Walkman non implica l’eliminazione di dati o la modifica delle impostazioni.