Подключение к компьютеру
-
На компьютере установлена операционная система, не поддерживаемая Walkman.
-
Проверьте операционную систему компьютера [Подробно].
-
В Windows запущено другое программное обеспечение.
-
Если запущено другое программное обеспечение, оно может помешать установке. В частности, убедитесь, что защитное программное обеспечение остановлено, поскольку оно может значительно снизить быстродействие компьютера.
-
Недостаточно свободного места на жестком диске.
-
Узнайте требуемое количество свободного места на жестком диске для установки приложения и удалите ненужные файлы.
-
Текущая учетная запись не имеет прав администратора, или не произведен вход в качестве администратора компьютера.
-
Для установки программного обеспечения войдите в учетную запись с правами администратора или войдите в операционную систему в качестве администратора компьютера.
-
Диалоговое окно скрыто от взгляда экраном установки.
-
Нажмите и удерживайте нажатой клавишу [Alt] и нажмите клавишу [Tab] несколько раз до появления диалогового окна. Следуйте указаниям в сообщении.
-
Подождите до завершения установки, поскольку она выполняется надлежащим образом. Установка может занять 30 минут или более в зависимости от компьютера.
-
Оставшийся заряд батареи недостаточен.
-
Зарядите батарею, подключив Walkman к включенному компьютеру не менее чем на 5 минут.
-
Кабель USB неправильно подключен к разъему USB на компьютере.
-
Отсоедините кабель USB, а затем снова подсоедините его.
-
Используйте прилагаемый кабель USB.
-
Используется концентратор USB.
-
При подключении с помощью концентратора USB Walkman может не работать. Подключите Walkman напрямую к компьютеру с помощью кабеля USB (прилагается).
-
Возможно, проблема связана с разъемом USB на компьютере.
-
Подключите Walkman к другому разъему USB на компьютере.
-
При первом использовании Walkman или при низком заряде батареи между подключением Walkman к компьютеру и появлением сообщения может пройти около 5 минут. Это не является неисправностью.
-
Возможно, выполняется проверка подлинности программного обеспечения, которая может занять довольно длительное время. Подождите некоторое время.
-
Установка программного обеспечения завершилась с ошибкой.
-
Повторите установку программного обеспечения, используя пакет установки. Импортированные данные изменены не будут.
-
На компьютере запущено программное обеспечение, отличное от того, которое использовалось для переноса.
-
Отсоедините кабель USB, подождите несколько минут, а затем снова подсоедините его. Если проблему не удалось устранить, отсоедините кабель USB, перезагрузите компьютер, а затем снова подсоедините кабель USB.
-
Сообщение [Подк. USB. Настр. таймера и будил. станут недействит.] или [Подкл. USB(MTP). Наст. тайм. и бу- дил. стан. недейст.] может не отображаться на Walkman в зависимости от программной среды, запущенной на компьютере.
-
Запустите Проигрыватель Windows Media или Проводник Windows.
-
Если после выполнения предписанных выше мер неполадку устранить не удалось, нажмите на Walkman кнопку RESET и снова подключите его к компьютеру с помощью кабеля USB (прилагается).
-
Возможно, перенос остановлен из-за помех, например статического электричества и т.п. Это происходит для защиты данных.
-
Отсоедините Walkman, а затем снова подсоедините его.
-
При перетаскивании файлов на компьютер, на котором не установлена программа Проигрыватель Windows Media 11, перетащить удастся только ограниченное количество файлов (видеофайлы и т.д.).
-
Установите Проигрыватель Windows Media 11 с сайта загрузки программы Проигрыватель Windows Media, затем снова перетащите файлы. Перед установкой программы Проигрыватель Windows Media 11 на компьютер убедитесь в том, что установленное программное обеспечение или службы совместимы с программой Проигрыватель Windows Media 11. Для получения дополнительной информации об использовании и поддержке программы Проигрыватель Windows Media см. следующий веб-сайт:
http://support.microsoft.com/
-
Кабель USB неправильно подключен к разъему USB на компьютере.
-
Отсоедините кабель USB, а затем снова подсоедините его.
-
Во встроенной флэш-памяти недостаточно свободного места.
-
Удалите ненужные данные, чтобы увеличить объем свободного места.
-
Для получения дополнительной информации о максимальном числе записываемых файлов и папок см. [Подробно].
-
Композиции с ограниченным временем или количеством прослушиваний, возможно, не удастся передать из-за ограничений, установленных владельцами авторского права. Для получения дополнительной информации о настройках каждого аудиофайла обращайтесь к распространителю.
-
В памяти Walkman содержатся неправильные данные.
-
Передайте неповрежденные файлы обратно на компьютер и выполните форматирование встроенной флэш-памяти Walkman [Подробно].
-
Возможно, используется несовместимое программное обеспечение для переноса данных на Walkman.
-
Установите совместимое программное обеспечение и используйте его для переноса данных.
-
Данные могут быть повреждены.
-
Удалите данные, которые невозможно перенести с компьютера, затем повторно импортируйте их на компьютер. Во избежание повреждения данных во время импортирования их на компьютер или переноса их на Walkman закройте все другие приложения.
-
Возможно, передаваемый файл имеет неподдерживаемый формат.
-
Для получения дополнительной информации о поддерживаемых форматах файлов см. [Подробно]. Передача некоторых файлов может быть невозможна из-за их характеристик.
-
Превышено максимальное количество передаваемых файлов и папок.
-
Удалите ненужные данные.
-
Выполняется попытка перенести файлы .3gp или .m4v на компьютер, на котором уже установлен Проигрыватель Windows Media 10.
-
При использовании Windows XP или Windows Vista установите Проигрыватель Windows Media 11 с сайта загрузки программы Проигрыватель Windows Media.
-
Если данные переносятся с помощью соответствующего программного обеспечения для переноса, но при этом перенос не выполняется, обратитесь к производителю.
-
Производится перенос большого файла.
-
Для переноса большого файла может потребоваться много времени.
-
Во встроенной флэш-памяти недостаточно свободного места.
-
Удалите ненужные данные, чтобы увеличить объем свободного места.
-
На Walkman хранятся данные неподдерживаемого формата.
-
Если на Walkman хранятся данные, отличные от композиций, видео и фотографий, может быть передано меньше данных. Переместите данные, не предназначенные для воспроизведения на Walkman, обратно на компьютер, чтобы освободить место.
-
Используется концентратор USB или удлинительный кабель USB.
-
При подключении с помощью концентратора или удлинительного кабеля USB Walkman может не работать. Подключите Walkman напрямую к компьютеру с помощью кабеля USB (прилагается).
-
Не удастся удалить или переименовать папки [MUSIC], [MP_ROOT], [MPE_ROOT], [VIDEO], [DCIM], [PICTURE] и [PICTURES].