التوصيل بكمبيوتر

• تم تثبيت نظام تشغيل غير مدعوم من قِبل جهاز Walkman على الكمبيوتر.

• تحقق من نظام التشغيل بالكمبيوتر [تفاصيل].

• يتم تشغيل برامج أخرى على نظام التشغيل Windows.

• في حالة وجود برنامج آخر قيد التشغيل، فقد يتعارض ذلك مع التثبيت. وبشكل خاص، تأكد من إيقاف برنامج الأمان حيث يمكن أن يزيد من الحمل الواقع على الكمبيوتر.

• لا توجد مساحة خالية كافية على محرك الأقراص الثابتة.

• تحقق من توفر المساحة المطلوبة لتثبيت التطبيق على محرك الأقراص الثابتة، واحذف الملفات غير الضرورية.

• لا يتمتع حسابك بامتيازات المسؤول، أو لم تقم بتسجيل الدخول كمسؤول الكمبيوتر.

• لتثبيت البرنامج، قم بتسجيل الدخول بحساب ذي امتيازات مسؤول أو كمسؤول الكمبيوتر.

• يكون مربع حوار الرسالة محجوبًا من موقعك بواسطة شاشة التثبيت.

• اضغط مع الاستمرار على المفتاح [Alt] واضغط على المفتاح [Tab] عدة مرات حتى يظهر مربع حوار الرسالة. ثم اتبع الرسالة.

• انتظر حتى يكتمل التثبيت، لأنه يتقدم بطريقة سليمة. قد يستغرق التثبيت 30 دقيقة أو أكثر حسب الكمبيوتر.

• الطاقة المتبقية في البطارية غير كافية.

• اشحن البطارية عن طريق توصيل جهاز Walkman بكمبيوتر قيد التشغيل لمدة 5 دقائق على الأقل.

• لم يتم توصيل كابل USB بموصل USB الموجود على الكمبيوتر بصورة صحيحة.

• افصل كابل USB، ثم أعد توصيله.

• استخدم كابل USB المرفق.

• موزع USB قيد الاستخدام.

• قد لا يعمل جهاز Walkman عند توصيله عبر موزع USB. قم بتوصيل جهاز Walkman بالكمبيوتر مباشرةً باستخدام كابل USB (مرفق).

• ربما تكون هناك مشكلة في موصل USB الموجود بالكمبيوتر.

• قم بتوصيل جهاز Walkman بموصل USB آخر على الكمبيوتر.

• عند استخدام جهاز Walkman لأول مرة، أو عند انخفاض مستوى شحن البطارية، قد يستغرق جهاز Walkman مدة تبلغ 5 دقائق تقريبًا لعرض الرسالة بعد توصيله بكمبيوتر. ولا يعتبر هذا خللاً.

• قد يتم إجراء مصادقة البرنامج وقد يستغرق وقتًا طويلاً. انتظر لفترة.

• فشل تثبيت البرنامج.

• أعد تثبيت البرنامج باستخدام المثبت. ستظل البيانات التي تم استيرادها كما هي.

• يقوم الكمبيوتر بتشغيل برنامج غير البرنامج المستخدم للنقل.

• افصل كابل USB، وانتظر لبضع دقائق، ثم أعد توصيله. وإذا ظلت المشكلة قائمة، فافصل كابل USB، وأعد تشغيل الكمبيوتر، ثم أعد توصيل كابل USB.

• لا تظهر رسالة [USB متصل. لن يعمل المؤقت والمنبه.] أو [USB متصل. (MTP) لن يعمل المؤقت والمنبه.] على جهاز Walkman، وفقًا لبيئة البرامج التي تعمل على الكمبيوتر لديك.

• قم بتنشيط برنامج Windows Media Player أو مستكشف Windows.

• بعد شرح سبل العلاج أعلاه، إذا ظلت المشكلة قائمة، فاضغط على الزر RESET بجهاز Walkman وأعد توصيله بالكمبيوتر باستخدام كابل USB (مرفق).

• قد تتوقف عملية النقل بسبب ضوضاء، كالكهرباء الساكنة، وما إلى ذلك. ويحدث ذلك لحماية معلومات البيانات.

• افصل جهاز Walkman، ثم أعد توصيله.

• إذا كنت تقوم بنقل ملفات بواسطة طريقة السحب والإفلات إلى كمبيوتر غير مثبت به برنامج Windows Media Player 11، فيمكن نقل كمية محدودة فقط من الملفات (كملفات الفيديو وما إلى ذلك) بطريقة السحب والإفلات.

• قم بتثبيت برنامج Windows Media Player 11 من موقع تنزيل برنامج Windows Media Player، ثم قم بنقل الملفات بالسحب والإفلات مرة أخرى. وقبل تثبيت برنامج Windows Media Player 11 على الكمبيوتر، تحقق من توافق البرنامج أو الخدمة مع برنامج Windows Media Player 11. وللحصول على تفاصيل حول الاستخدام، أو دعم برنامج Windows Media Player، قم بزيارة موقع الويب التالي:
  http://support.microsoft.com/

• لم يتم توصيل كابل USB بموصل USB الموجود على الكمبيوتر بصورة صحيحة.

• افصل كابل USB، ثم أعد توصيله.

• لا توجد مساحة خالية كافية بالذاكرة المحمولة المدمجة.

• احذف أية بيانات غير ضرورية لزيادة المساحة الخالية.

• للحصول على تفاصيل حول أقصى عدد يمكن تسجيله من الملفات والمجلدات، انظر [تفاصيل].

• قد لا يتم نقل الأغنيات ذات مدة التشغيل المحدودة أو المحدد لها عدد مرات تشغيل وذلك بسبب القيود المفروضة من قبل مالكي حقوق النشر. للحصول على تفاصيل حول إعدادات كل ملف من ملفات الصوت، اتصل بالموزع.

• توجد بيانات غير طبيعية بجهاز Walkman.

• أعد نقل الملفات القابلة للاستخدام إلى جهاز الكمبيوتر لديك وقم بتهيئة الذاكرة المحمولة المدمجة بجهاز Walkman [تفاصيل].

• ربما لا تستخدم البرنامج المدعوم لنقل البيانات إلى جهاز Walkman.

• قم بتثبيت البرنامج المدعوم واستخدمه في نقل البيانات.

• قد تكون البيانات تالفة.

• احذف البيانات التي لا يمكن نقلها من الكمبيوتر لديك، ثم قم باستيرادها إلى الكمبيوتر مرة أخرى. عند استيراد بيانات إلى الكمبيوتر أو نقل البيانات إلى جهاز Walkman، أغلق أي تطبيقات أخرى لتفادي تعرض البيانات للتلف.

• ربما تحاول نقل ملف ليس بتنسيق قابل للتشغيل.

• للحصول على معلومات حول تنسيق الملف المدعوم، انظر [تفاصيل]. وقد لا تتمكن من نقل ملف وفقًا لمواصفات الملف.

• تم تجاوز حد الملفات والمجلدات القابل للنقل.

• احذف البيانات غير الضرورية.

• أنت تحاول نقل ملفات بتنسيق .3gp أو .m4v على كمبيوتر مثبت به برنامج Windows Media Player 10 بالفعل.

• إذا كنت تستخدم نظام Windows XP أو Windows Vista، فقم بتثبيت برنامج Windows Media Player 11 من موقع تنزيل برنامج Windows Media Player.

• إذا قمت بنقل البيانات مستخدمًا برنامجًا مناسبًا للنقل، لكن عملية النقل لم تتم، فراجع الجهة المصنعة.

• أنت تنقل ملفًا كبيرًا.

• قد يستغرق نقل ملف كبير وقتًا طويلاً.

• لا توجد مساحة خالية كافية بالذاكرة المحمولة المدمجة.

• احذف أية بيانات غير ضرورية لزيادة المساحة الخالية.

• يتم تخزين البيانات التي لا يمكن تشغيلها على جهاز Walkman.

• عند تخزين بيانات أخرى بخلاف بيانات الأغنية أو الفيديو أو الصورة الفوتوغرافية على جهاز Walkman، فيمكن نقل بيانات أقل. وأعد نقل البيانات غير القابلة للتشغيل على جهاز Walkman إلى الكمبيوتر لزيادة المساحة المتوفرة.

• يتم استخدام موزع USB أو كابل إطالة USB.

• قد لا يعمل جهاز Walkman عند توصيله عبر موزع USB أو كابل تمديد. قم بتوصيل جهاز Walkman بالكمبيوتر مباشرةً باستخدام كابل USB (مرفق).

• لا يمكنك حذف المجلدات [MUSIC] و[MP_ROOT] و[MPE_ROOT] و[VIDEO] و[DCIM] و[PICTURE] و[PICTURES] أو إعادة تسميتها.