คอมพิวเตอร์มองไม่เห็นผลิตภัณฑ์นี้
- ตั้งค่า [เชื่อมต่อ USB] ไปที่ [Mass Storage]
- ใช้สายไมโคร USB ที่ให้มาด้วยในการเชื่อมต่ออุปกรณ์
- ปลดสาย USB ออก แล้วต่อใหม่อีกครั้งให้แน่น
- ปลดอุปกรณ์ทั้งหมดยกเว้นผลิตภัณฑ์นี้ แป้นพิมพ์ และเมาส์ออกจากขั้ว USB ของคอมพิวเตอร์
- ต่อผลิตภัณฑ์นี้กับคอมพิวเตอร์โดยตรงโดยไม่ผ่านฮับ USB หรืออุปกรณ์อื่น