เมื่อท่านพบปัญหา

1. ตรวจสอบรายการภายใต้หัวข้อ “การแก้ปัญหา”, จากนั้นตรวจสอบกล้องถ่ายวิดีโอ

หากมีรหัสอย่างเช่น “C:(หรือ E:) :” ปรากฏขึ้นบนจอภาพ ให้ดูหัวข้อ “ตัวแสดงการวินิจฉัยปัญหา”

2. ถอดแหล่งจ่ายไฟออก รอประมาณ 1 นาที จากนั้นต่อแหล่งจ่ายไฟกลับเข้าไป และลองเปิดกล้องดูใหม่อีกครั้ง

3. เลือก [ตั้งค่า] [ตั้งค่าทั่วไป] [ใช้ค่าเริ่มต้น]

• เมื่อท่านเลือก [ใช้ค่าเริ่มต้น] การตั้งค่าต่างๆทั้งหมด รวมทั้งนาฬิกาของกล้องจะถูกรีเซ็ตใหม่

4. ติดต่อตัวแทนของ Sony หรือศูนย์บริการท้องถิ่นที่ได้รับการรับรองของ Sony