เชื่อมต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์

ไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ปรับแต่ง/จัดการ
  • การติดตั้งซอฟต์แวร์ปรับแต่ง/จัดการต้องใช้การเชื่อมต่อกับระบบอินเทอร์เน็ต

  • ตรวจสอบระบบเครื่องคอมพิวเตอร์หรือขั้นตอนการติดตั้งที่จำเป็นสำหรับติดตั้งซอฟต์แวร์ปรับแต่ง/จัดการ

ซอฟต์แวร์ปรับแต่ง/จัดการทำงานไม่ถูกต้อง
  • ปิดซอฟต์แวร์ปรับแต่ง/จัดการแล้วรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

กล้องถ่ายวิดีโอไม่สามารถติดต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์
  • ถอดอุปกรณ์ USB ทั้งหมดออกจากช่องต่อ USB ของเครื่องคอมพิวเตอร์ ยกเว้น คีย์บอร์ด, เม้าส์ และกล้องถ่ายวิดีโอ

  • ปลดสาย USB (ให้มาด้วย) ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์และทำการรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ จากนั้นให้เชื่อมต่อเครื่องคอมพิวเตอร์เข้ากับกล้องถ่ายวิดีโออีกครั้งตามขั้นตอนที่ถูกต้อง