A segédakkumulátor a fényképezőgép használata közben folyamatosan töltődik. Azonban ha csak rövid időtartamokra használja a fényképezőgépet, akkor a segédakkumulátor fokozatosan merül, és ha kb. 3 hónapig egyáltalán nem kapcsolja be, akkor teljesen lemerül. Ilyen esetekben a készülék használata előtt töltse fel a segédakkumulátort. A fényképezőgép akkor is használható, ha ez a segédakkumulátor nincs feltöltve, ám ekkor a dátum és az idő nem jelenik meg.

Ha a beállítások az akkumulátor minden egyes töltésekor alapállapotba állnak, akkor lehet, hogy a belső segédakkumulátor kimerült. Forduljon a márkakereskedőhöz vagy a megbízott helyi szervizhez.