Si vous rencontrez des problèmes
Si vous rencontrez un problème lors de l’utilisation de ce produit, suivez les étapes ci-dessous.
- Consultez la liste figurant dans « Dépannage » et inspectez ce produit.
- Débranchez la source d’alimentation et rebranchez-la environ 1 minute plus tard, puis allumez le produit.
- Exécutez la fonction [Initialiser].
- Si vous sélectionnez [Initialiser], tous les réglages, y compris celui de l'horloge, sont réinitialisés.
- Contactez votre revendeur Sony ou votre centre de service après-vente agréé Sony.
Note
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Il peut être nécessaire d'initialiser ou de remplacer la mémoire interne actuelle de ce produit selon le problème rencontré.
Dans ce cas, les données stockées sur la mémoire interne seront supprimées. Veillez à enregistrer les données de la mémoire interne sur un autre support (sauvegarde) avant d’envoyer ce produit en réparation. Aucune compensation ne vous sera accordée en cas de perte des données de la mémoire interne .
- Pendant la réparation, il est possible que nous vérifiions quelques-unes des données enregistrées dans la mémoire interne , afin de mieux cerner le problème. Cependant, votre revendeur Sony ne copiera pas et ne conservera pas vos données.