Se você tiver problemas
Se você tiver algum problema ao usar o produto, siga as etapas abaixo.
- Verifique os itens em “Solução de Problemas” e inspecione o produto.
- Desconecte a fonte de alimentação, conecte novamente a fonte de alimentação após cerca de 1 minuto e ligue o produto.
- Execute [Inicia].
- Se você selecionar [Inicia], todas as configurações, inclusive o ajuste do relógio, serão redefinidas.
- Entre em contato com o fornecedor da Sony ou uma instalação de assistência autorizada da Sony.
Nota
-
Dependendo do problema, pode ser necessário inicializar ou alterar a memória interna atual deste produto.
Se isso for feito, os dados armazenados na memória interna serão excluídos. Não se esqueça de salvar os dados da memória interna em outra mídia (backup) antes de enviar este produto para conserto. Não o compensaremos por nenhuma perda de dados da memória interna .
- Durante o conserto, talvez tenhamos que verificar uma quantidade mínima de dados armazenados na memória interna para investigar o problema. Contudo, seu fornecedor da Sony não copiará nem reterá nenhum dos dados.