Felmerülő problémák
Ha a készülék használata során problémát észlel, kövesse az alábbi lépéseket.
- Ellenőrizze a készüléket a „Hibaelhárítás”, címszó alatt felsorolt pontokon végighaladva.
- Válassza le az áramforrást, majd körülbelül 1 perc múlva csatlakoztassa újra, és kapcsolja be a videokamerát.
- Hajtsa végre az [Inicializál] műveletet.
- Az [Inicializál] lehetőség választásakor valamennyi beállítás, köztük az óra beállítása is visszaáll a gyári alapértékre.
- Forduljon a legközelebbi Sony márkakereskedőhöz vagy a helyi hivatalos Sony márkaszervizhez.
Megjegyzés
-
A hiba jellegétől függően előfordulhat, hogy formázni kell vagy ki kell cserélni a videokamera belső memóriáját .
Ekkor a belső memóriában tárolt összes adat törlődik. Mielőtt javításra küldi a videokamerát, feltétlenül mentse más adathordozóra a belső memóriában tárolt adatokat (azaz készítsen biztonsági mentést). A belső memóriából elveszett adatokért nem áll módunkban kártérítést fizetni.
- A javítás folyamán előfordulhat, hogy a probléma kivizsgálása érdekében a belső memóriában talált adatok egy minimális részét meg kell tekintenünk. A Sony márkakereskedő azonban sem másolni, sem megőrizni nem fogja az adatokat.