Provoz je přerušen nebo zařízení nefunguje.

• Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté.
• Vyměňte baterie v zařízení.
• Zařízení znovu zaregistrujte.
• Zařízení s funkcí Bluetooth využívají pásmo šíře 2,4 GHz, rychlost komunikace se proto může snižovat či být příležitostně přerušena kvůli rušení bezdrátové sítě LAN.
  Pokud jsou v blízkosti umístěny elektrické spotřebiče (např. mikrovlnné trouby nebo smartphony), zvyšuje se pravděpodobnost rušení radiovými vlnami.
• Televizor nebo myš nemusí fungovat na kovovém podkladu z důvodu rušení bezdrátové komunikace.
• Použitelné vzdálenosti pro komunikaci mezi televizorem a ostatními zařízeními naleznete v návodech k použití příslušných zařízení.