A volte la qualità di streaming dei video risulta scadente durante l’uso della LAN wireless.

• La qualità della connessione di rete wireless dipende dalla distanza e dagli ostacoli (ad esempio i muri) tra l’adattatore LAN wireless TV/USB e il router wireless (punto di accesso), dalle interferenze nell’ambiente e dalla qualità del router wireless (punto di accesso). Se si utilizza l’adattatore LAN wireless USB, si consiglia di utilizzare un router wireless (punto di accesso) che supporta il funzionamento a 5 GHz per lo streaming video, avvicinandolo all’adattatore LAN wireless USB (non applicabile ai modelli con dispositivo LAN wireless integrato).

• Il televisore con LAN wireless integrata utilizza la stessa larghezza di banda 2,4 GHz dei dispositivi Bluetooth, perciò in rare occasioni la velocità di comunicazione tramite Wi-Fi potrebbe peggiorare se vengono usate contemporaneamente applicazioni Bluetooth (es. mouse/Occhiali 3D, ecc.). In questo caso, utilizzare un collegamento cablato per Internet oppure effettuare il collegamento con un adattatore LAN wireless USB a 5 GHz.

La connessione LAN wireless non riesce oppure le condizioni di ricezione sono scadenti.

• Controllare la posizione di installazione del televisore e del router wireless (punto di accesso). Il segnale può subire l’influenza delle condizioni riportate di seguito.
• - Altri dispositivi wireless, forni a microonde, luci a fluorescenza e simili posti nelle vicinanze.
• - Pavimenti o pareti tra il router wireless (punto di accesso) e il televisore.
  Se il problema persiste anche dopo aver controllato quanto sopra, provare a configurare una connessione LAN.
• Durante l’uso di un adattatore LAN wireless USB, allontanarlo in modo da evitare interferenze del segnale ricorrendo a una prolunga con unità base (accessorio opzionale).

Il televisore non può essere collegato al router wireless (o punto di accesso) a 5 GHz.

• Usare l’adattatore LAN wireless USB opzionale per collegarsi con il router wireless (o punto di accesso) a 5 GHz. Quindi, impostare [Wi-Fi Direct] su [No]. Premere il pulsante HOME, quindi selezionare [Impostazioni] → [Rete] → [Wi-Fi Direct] → [No].

Bassa qualità dell’immagine Video Internet.

• La qualità dipende dal video originale messo a disposizione dal provider di contenuti video e dalla larghezza di banda della connessione.

Dimensioni ridotte dell’immagine Video Internet.

• Utilizzare i tasti colorati per eseguire lo zoom avanti e indietro.

Alcuni contenuti video su Internet presentano una perdita dei dettagli.

• La qualità del video e le dimensioni dell’immagine dipendono dalla velocità della banda larga e dall’offerta dei provider di contenuti.

La qualità dell’immagine è buona, ma l’audio del contenuto video Internet è assente.

• La qualità dipende dal contenuto originale messo a disposizione dal provider di contenuti video e dalla larghezza di banda della connessione.
• A causa della natura del video Internet, non tutti i video contengono audio.

Non sono visibili molti video nella Guida video Internet.

• Premere il tasto OPTIONS, quindi selezionare le categorie per visualizzare altri contenuti.
• Controllare le classificazioni di [Blocco Programmi] sul televisore; alcuni contenuti Internet possono risultare bloccati a causa della classificazione.

Le applicazioni non sono accessibili.

• Controllare che il cavo LAN o il cavo di alimentazione CA del router/modem* sia stato collegato correttamente.
  * Il router/modem deve essere configurato preventivamente per la connessione a Internet. Rivolgersi al provider di servizi Internet per conoscere le impostazioni del router/modem.

• Provare ad utilizzare le app in un secondo momento. Il server del provider dei contenuti delle app potrebbe essere fuori servizio.

Alcune applic. in [Applicazioni] non disponibili/Scomparse da [Tutte le applicazioni].

• Eseguire [Impostazioni di fabbrica] per riportare il televisore ai valori predefiniti di fabbrica. Le applicazioni verranno visualizzate di nuovo in [Tutte le applicazioni]. Premere il pulsante HOME, quindi selezionare [Impostazioni Sistema] → [Impostazione generale] → [Impostazioni di fabbrica] → [Sì] → [Sì].

Il televisore non può accedere a Internet quando è impostato IPv6.

• IPv6 potrebbe non essere disponibile; in tal caso, impostare IPv6 su OFF. Premere il pulsante HOME, quindi selezionare [Impostazioni] → [Rete] → [Configurazione IPv6] → [Configura connessione IPv6] → [No].