Não são apresentadas imagens 3D. O efeito 3D é fraco.

• Certifique-se de que não existem obstáculos entre o televisor e os Óculos 3D ativos.
• Substitua a pilha dos Óculos 3D ativos.
• Certifique-se de que os Óculos 3D ativos estão ligados.
• Se forem apresentadas duas imagens lado-a-lado, carregue repetidamente no botão 3D até aparecer [3D (Lado-a-lado)]. Se forem apresentadas duas imagens uma sobre a outra, carregue repetidamente no botão 3D até aparecer [3D (Uma sobre a outra)].
• Se o ecrã [Visualização 3D] aparecer e não forem apresentadas imagens 3D, desligue o dispositivo que reproduz conteúdos 3D e ligue-o novamente.
• A perceção do efeito 3D pode variar de pessoa para pessoa.
• O efeito 3D pode ser menos pronunciado e a cor do visor será alterada se o espectador se deitar ou inclinar a cabeça.
• É necessário registar os seus óculos 3D ativos no televisor antes de utilizá-los. Para utilizar os óculos com outro televisor, é necessário voltar a registá-los. Desligue os óculos antes de voltar a registá-los.
  Carregue no botão para avançar para a lista de títulos. Em seguida, carregue novamente no botão para avançar para “Ver em 3D” para obter mais informações.
• Os dispositivos sem fios ou os micro-ondas podem afetar o televisor, uma vez que este utiliza uma largura de banda de 2,4 GHz. Neste caso, tente efetuar o registo novamente.
• Não é possível visualizar o sinal 3D de 4K.

Aparecem barras pretas em ambos os lados do ecrã quando visualiza imagens 3D.

• As barras pretas aparecem em ambos os lados do ecrã para processar sinais 3D para o modo de visualização 3D simulado ou durante o ajuste da profundidade das imagens 3D em [Ajuste de Profundidade 3D].

A visualização 3D muda automaticamente quando é detetado o sinal 3D.

• Defina para ligar ou desligar manualmente a visualização 3D. Carregue no botão HOME e, em seguida, selecione [Parâmetros] → [Visualização] → [Definições 3D] → [3D Automático] → [Desativar].

A mensagem [Sinal 3D detetado.] aparece automaticamente quando o sinal 3D é detetado.

• Desative a definição da [Notificação de Sinal 3D]. Carregue no botão HOME e, em seguida, selecione [Parâmetros] → [Visualização] → [Definições 3D] → [Notificação de Sinal 3D] → [Desativar].

Não consegue ligar os Óculos 3D ativos.

• Substitua a pilha. (Aplica-se apenas ao modelo TDG-BT400A/BT500A.)
  Carregue no botão para avançar para a lista de títulos. Em seguida, carregue novamente no botão para avançar para “Ver em 3D” para obter mais informações.

O indicador LED nos Óculos 3D ativos pisca.

• Acende-se durante 3 segundos: Indica quando liga os óculos.

• Pisca a cada 2 segundos: Indica que os óculos estão ligados.
• Pisca 3 vezes: Indica que os óculos foram desligados.
• Pisca a verde e amarelo alternadamente: Indica que os óculos iniciaram o processo de registo.
• Pisca 3 vezes a cada 2 segundos: Indica que a carga da pilha está quase a terminar. Substitua a pilha.

A luz envolvente cintila.

• Se vir televisão com óculos 3D sob iluminação fluorescente, a luz envolvente poderá cintilar.