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Página inicial > Resolución de problemas > Síntomas de imagen/gafas 3D

Síntomas de imagen/gafas 3D

  • Las imágenes en 3D no se ven. El efecto de 3D es débil.
  • Cuando se visualizan imágenes en 3D, aparecen unas barras negras a ambos lados de la pantalla.
  • La visualización en 3D se activa automáticamente cuando se detecta una señal en 3D.
  • El mensaje [Se ha detectado una señal 3D.] aparece automáticamente cuando se detecta la señal en 3D.
  • Las Gafas 3D activas no se pueden activar.
  • El indicador LED de las Gafas 3D activas parpadea.
  • La luz de alrededor parpadea.

Las imágenes en 3D no se ven. El efecto de 3D es débil.

  • Asegúrese de que no haya ningún obstáculo entre el televisor y las gafas 3D activas.
  • Cambie la pila de las gafas 3D activas.
  • Asegúrese de que las Gafas 3D activas estén activadas.
  • Si se muestran dos imágenes una junto a la otra, pulse el botón 3D varias veces hasta que aparezca [3D (lado a lado)]. Si se muestran dos imágenes una encima de la otra, pulse el botón 3D varias veces hasta que aparezca [3D (encima-debajo)].
  • Si aparece la pantalla de [Visualización 3D] y no se muestran imágenes en 3D, apague el dispositivo que reproduce contenido en 3D y vuelva a encenderlo.
  • El efecto de 3D perceptible puede variar de una persona a otra.
  • Es posible que el efecto de 3D sea menos pronunciado y que los colores de la pantalla se desplacen si inclina o ladea la cabeza.
  • Es necesario registrar las Gafas 3D activas en el televisor antes de usarlas. Para utilizar las gafas con otro televisor, es necesario volver a registrarlas. Desactive las gafas antes de volver a registrarlas.
    Pulse el botón para saltar a la lista de títulos. A continuación, vuelva a pulsar el botón para ir a “Visualización en 3D” para obtener más detalles.
  • Es posible que los dispositivos inalámbricos o los hornos microondas produzcan interferencias en el televisor, ya que este usa un ancho de banda de 2,4 GHz. En este caso, intente registrarlas de nuevo.
  • No se puede mostrar la señal 3D de 4 K.

Cuando se visualizan imágenes en 3D, aparecen unas barras negras a ambos lados de la pantalla.

  • Las barras negras aparecen a ambos lados de la pantalla con el fin de procesar las señales 3D para el modo de visualización de 3D simulado o cuando se ajusta la profundidad de las imágenes de 3D en [Profundidad 3D].

La visualización en 3D se activa automáticamente cuando se detecta una señal en 3D.

  • Ajuste manualmente la activación o la desactivación de la visualización en 3D. Pulse el botón HOME y, a continuación, seleccione [Ajustes] → [Visualización] → [Ajustes 3D] → [3D automático] → [No].

El mensaje [Se ha detectado una señal 3D.] aparece automáticamente cuando se detecta la señal en 3D.

  • Desactive el ajuste de [Notificación de Señal 3D]. Pulse el botón HOME y, a continuación, seleccione [Ajustes] → [Visualización] → [Ajustes 3D] → [Notificación de Señal 3D] → [No].

Las Gafas 3D activas no se pueden activar.

  • Cambie la pila. (Se aplica únicamente al modelo TDG-BT400A/BT500A).
    Pulse el botón para saltar a la lista de títulos. A continuación, vuelva a pulsar el botón para ir a “Visualización en 3D” para obtener más detalles.

El indicador LED de las Gafas 3D activas parpadea.

  • Se ilumina durante 3 segundos: indica cuándo se activan las gafas.
  • Parpadea cada 2 segundos: indica que las gafas están activadas.
  • Parpadea 3 veces: indica que las gafas se han desactivado.
  • Parpadea en verde y amarillo de manera alternativa: indica que las gafas han iniciado el proceso de registro.
  • Parpadea 3 veces cada 2 segundos: indica que la capacidad de la pila se está agotando. Cambie la pila.

La luz de alrededor parpadea.

  • Si ve la televisión con gafas 3D bajo luz fluorescente, es posible que la luz envolvente parpadee.

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