Якість потокової передачі відео по бездротовій мережі LAN може бути досить низькою.

• Якість бездротового мережевого підключення залежить від таких факторів, як відстань або наявність перешкод (наприклад, стіни) між телевізором/USB-адаптером бездротової LAN і бездротовим маршрутизатором (точкою доступу), присутність радіоперешкод та якість бездротового маршрутизатора (точки доступу). Для потокової передачі відео з USB-адаптером бездротової LAN рекомендується використовувати бездротовий маршрутизатор (точку доступу), що функціонує на частоті 5 ГГц, і встановити його ближче до USB-адаптера бездротової LAN (це не стосується моделей із вбудованим пристроєм бездротової LAN).

• Телевізори з вбудованим пристроєм бездротової LAN використовують той же діапазон частот 2,4 ГГц, що і пристрої Bluetooth, тому в рідкісних випадках швидкість підключення Wi-Fi може погіршуватися, якщо одночасно використовуються прикладні програми Bluetooth (миша, окуляри 3D тощо). У такому разі спробуйте кабельне підключення до Інтернету або встановіть підключення за допомогою USB-адаптера бездротової LAN на частоті 5 ГГц.

Підключення бездротової LAN переривається або погані умови прийому радіосигналу.

• Перевірте місце встановлення телевізора і бездротового маршрутизатора (точки доступу). На прийом сигналу впливають наступні фактори.
• - Наявність поблизу інших бездротових пристроїв, наприклад, мікрохвильової печі, флуоресцентних ламп тощо.
• - Між бездротовим маршрутизатором (точкою доступу) і телевізором знаходиться стіна чи підлога.
  Якщо наведені вище фактори не є причиною виникнення проблеми, спробуйте встановити дротове підключення LAN.
• Щоб уникнути інтерференції сигналів у разі використання USB-адаптера бездротової LAN, змініть місце його розташування, підключивши кабель-подовжувач із базовим блоком (продається окремо).

Телевізор не може підключитися до бездротового маршрутизатора (чи точки доступу) на частоті 5 ГГц.

• Використовуйте USB-адаптер бездротової LAN (продається окремо) для підключення до бездротового маршрутизатора (чи точки доступу) на частоті 5 ГГц. Потім установіть для [Wi-Fi Direct] значення [Вимкн]. Натисніть кнопку HOME, потім виберіть [Налаштування] → [Мережа] → [Wi-Fi Direct] → [Вимкн].

Погана якість зображення Інтернет-відео.

• Якість залежить від оригінального відеоконтенту, наданого його постачальником, та пропускної здатності вашого підключення.

Зображення Інтернет-відео має малі розміри.

• Використовуйте кольорові кнопки для збільшення чи зменшення зображення.

У деяких передачах Інтернет-відео спостерігається втрата деталей зображення.

• Якість відео та розмір зображення залежать від пропускної здатності підключення та якості контенту, наданого постачальником.

Гарне зображення Інтернет-відео, проте немає звуку.

• Якість залежить від оригінального контенту, наданого його постачальником, та пропускної здатності вашого підключення.
• Через особливості Інтернет-відео відеоконтент може не містити звуку.

У розкладі Інтернет-відео мало матеріалів.

• Натисніть кнопку OPTIONS, а потім виберіть категорію для перегляду матеріалів.
• Перевірте настроєні на телевізорі рейтинги [Батьківський захист]. Ці рейтинги можуть блокувати певний інтернет-контент.

Прикладні програми недоступні.

• Перевірте, чи правильно підключений кабель LAN/кабель живлення маршрутизатора/модема*.
  * Для підключення до Інтернету необхідно спершу настроїти маршрутизатор/модем. Дізнатися параметри маршрутизатора/модема можна в постачальника послуг Інтернету.

• Спробуйте скористатися прикладними програмами пізніше. Можливо, не працює сервер постачальника контенту для прикладних програм.

Деякі прикладні програми недоступні в [Прикладні програми]/зникли з [Усі прикладні програми].

• Виконайте функцію [Заводські налаштування] для відновлення в телевізорі заводських налаштувань. Прикладні програми знову відобразяться в [Усі прикладні програми]. Натисніть кнопку HOME і виберіть [Налаштування системи] → [Загальне налаштування] → [Заводські налаштування] → [Так] → [Так].

Телевізор не підключається до Інтернету, коли встановлено протокол IPv6.

• Якщо протокол IPv6 недоступний, вимкніть IPv6. Натисніть кнопку HOME і виберіть [Налаштування] → [Мережа] → [Налаштування IPv6] → [Налаштувати з'єднання IPv6] → [Ні].