Работата прекъсва или устройството не работи.

• Проверете дали устройството е включено.
• Сменете батериите на устройството.
• Регистрирайте отново устройството.
• Bluetooth устройствата използват честота 2,4 GHz, поради което скоростта на комуникация понякога може да се влошава или да прекъсва поради смущения в безжичната LAN мрежа.
  Ако в близост се намират домакински електрически уреди (като например микровълнови фурни или смартфони), смущението на радиовълните е по-вероятно.
• Телевизорът или мишката може да не работи върху метален шкаф поради смущение в безжичната комуникация.
• За работни комуникационни разстояния между телевизора и други устройства вж. ръководствата с инструкции на устройствата.