לעתים איכות זרימת הווידאו נמוכה בשימוש ברשת LAN אלחוטית.

• איכות חיבור הרשת האלחוטית משתנה בהתאם למרחק או למכשולים (לדוגמה קיר) הנמצאים בין הטלוויזיה והנתב האלחוטי (נקודת גישה), הפרעה סביבתית ואיכות הנתב האלחוטי (נקודת גישה). במקרה זה, השתמש בחיבור קווי עבור האינטרנט, או נסה את רצועת התדרים ‎5GHz.

• ייתכן שאין תמיכה ברצועת התדרים ‎5GHz, בהתאם לאזור/מדינה. אם אין תמיכה ברצועת התדרים ‎5GHz, הטלוויזיה יכולה להתחבר לנתב אלחוטי (נקודת גישה) רק באמצעות רצועת התדרים ‎2.4GHz.

חיבור רשת ה-LAN האלחוטית נותק או תנאי הקליטה ירודים.

• בדוק את מיקום התקנת הטלוויזיה והנתב האלחוטי (נקודת גישה). ייתכן שמצב האות מושפע מהסיבות שלהלן.
• - התקנים אלחוטיים אחרים, מיקרוגלים, אורות פלורוסנט וכו' נמצאים בקרבת מקום.
• - יש קומות או קירות בין הנתב האלחוטי (נקודת גישה) ובין הטלוויזיה.
• אם הבעיה נמשכת גם לאחר בדיקת הנושאים שהוזכרו לעיל, נסה לבצע חיבור LAN קווי.

הטלוויזיה לא יכולה להתחבר לנתב האלחוטי (או לנקודת הגישה) ב-‏‎5GHz.

• כאשר האפשרות [Wi-Fi Direct] מוגדרת לערך [מופעל], לא ניתן לחבר נתב אלחוטי (או נקודת גישה) ב-5GHz. הגדר את [Wi-Fi Direct] לערך [כבוי]. לחץ על הכפתור HOME, ולאחר מכן בחר [הגדרות] ← [רשת] ← [Wi-Fi Direct] ← [כבוי].

איכות תמונה ירודה בווידאו אינטרנט.

• האיכות תלויה בווידאו המקורי שהתקבל על ידי ספק תוכן הווידאו וברוחב הפס של החיבור שלך.

תוכן וידאו אינטרנט מסוים מוצג ללא פירוט.

• איכות הווידאו וגודל התמונה תלויים במהירות הפס הרחב ובהעברתו על ידי ספקי התוכן.

איכות תמונה טובה, אולם אין צליל בתוכן וידאו אינטרנט.

• האיכות תלויה בתוכן המקורי שהתקבל על ידי ספק תוכן הווידאו וברוחב הפס של החיבור שלך.
• בגלל אופיו של וידאו מהאינטרנט, לא כל סרטי הווידאו יכללו צליל.

יישומים אינם נגישים.

• בדוק שכבל ה-LAN או כבל מתח ה-AC (כבל מתח) של הנתב/המודם* חובר כהלכה.

  * הנתב/המודם שלך חייב להיות מוגדר מראש להתחבר לאינטרנט. צור קשר עם ספק שירות האינטרנט שלך להגדרות הנתב/המודם.

• נסה להשתמש ביישום במועד מאוחר יותר. ייתכן שהשרת של ספק התוכן של היישום אינו פועל.

יישומים שונים תחת [יישומים] אינם זמינים./נעלמו מ-[כל היישומים].

• בצע [הגדרות יצרן] לשחזור הגדרות היצרן של הטלוויזיה. לחץ על הכפתור HOME, ולאחר מכן בחר [הגדרות] ← [הגדרות מערכת] ← [הגדרה כללית] ← [הגדרות יצרן] ← [כן] ← [כן].

הטלוויזיה לא יכולה לגשת לאינטרנט כאשר IPv6 מוגדר.

• ייתכן ש-IPv6 אינו זמין, ובמקרה זה יש להגדיר את IPv6 למצב כבוי. לחץ על הכפתור HOME, ולאחר מכן בחר [הגדרות] ← [רשת] ← [הגדרת IPv6] ← [הגדרת חיבור IPv6] ← [לא].