השלט רחוק בעל משטח נגיעה לא עובד, או לא עובד כהלכה.

• החלף את הסוללות.
  
• רשום מחדש את השלט רחוק בעל משטח נגיעה.
• השלט רחוק בעל משטח נגיעה משתמש ברצועת התדרים 2.4GHz, ולכן מהירות התקשורת עשויה לרדת או להשתבש לפעמים בשל הפרעה ברשת ה-LAN האלחוטית.
  אם מכשירי חשמל ביתיים (למשל, תנורי מיקרוגל או טלפונים חכמים) ממוקמים בקרבת מקום, הסבירות להפרעת גלי רדיו עולה.
• ייתכן שהטלוויזיה או השלט רחוק בעל משטח נגיעה לא יעבדו על משטח מתכת בשל הפרעה לתקשורת האלחוטית.
• השלט רחוק בעל משטח נגיעה יכול לשלוט רק בטלוויזיה האחרונה שנרשמה.
• ניתן לרשום לטלוויזיה רק שלט רחוק בעל משטח נגיעה אחד.

• מומלץ להשתמש בשלט רחוק בעל משטח נגיעה בטווח של עד 7 מ' מן הטלוויזיה.
  

הסוללות מתרוקנות מהר.

• אם תמשיך לנופף בהתקן תואם-NFC מעל נקודת המגע של NFC בשלט-רחוק, התרוקנות הסוללה של השלט-רחוק ו/או ההתקן תואץ.

• אין להשאיר את השלט רחוק בעל משטח נגיעה כשהוא מונח על פניו.