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Result. de prueba conectividad de red
Los resultados de la prueba son “Error”/“Error”/“Error”.
- Cuando use la función LAN por cable, asegúrese de que el cable está conectado con firmeza.
- Cuando use la función LAN inalámbrica, desconecte el cable de alimentación de CA del televisor, espere un momento y, después, vuelva a conectarlo.
Los resultados de la prueba son “Aceptar”/“Error”/“Error”.
- Es posible que la función del enrutador esté desactivada. Actívela y vuelva a intentarlo.
- Cuando use la función de LAN inalámbrica, compruebe lo siguiente:
- - Si [Disp. inalámbrico en la TV] está ajustado en [No], establezca [Wi-Fi integrado] en [Sí].
- - Es posible que se haya especificado una clave de seguridad (WPA o WEP) incorrecta. Asegúrese de introducir la clave de seguridad correcta.
- - Si selecciona una red (SSID) de la lista de detección, asegúrese de seleccionar la red (SSID) correcta. Si especificó una red SSID manualmente, asegúrese de que indicó la SSID correcta.
- - Para buscar la clave de seguridad y la red SSID correctas, póngase en contacto con la persona que configuró la red o consulte el manual de instrucciones o el sitio web del enrutador, o póngase en contacto con el fabricante del enrutador.
- - Si ha configurado la función LAN inalámbrica del televisor para conectarlo a un enrutador inalámbrico (o punto de acceso) a 5 GHz, la conexión con el enrutador inalámbrico se interrumpirá mientras [Wi-Fi Direct] esté ajustado en [Sí]. Cuando desactive [Wi-Fi Direct], la conexión se recuperará automáticamente.
Los resultados de la prueba son “Aceptar”/“Aceptar”/“Error” o “Aceptar”/“Aceptar (solo IPv6)”/“Error”.
- Puede que el enrutador (enrutador de banda ancha) no esté configurado correctamente para conectarse al proveedor de servicios de Internet (por ejemplo, un ajuste PPPoE incorrecto). Para configurar el enrutador correctamente, consulte el manual de instrucciones o el sitio web del enrutador, o póngase en contacto con el fabricante del enrutador. Si tiene dudas sobre la información de configuración de su proveedor (como el nombre de cuenta y la contraseña), consúltelo con su proveedor.
Los resultados de la prueba son “Aceptar”/“Aceptar (solo IPv6)”/“Aceptar (solo IPv6)” o “Aceptar”/“Aceptar”/“Aceptar (solo IPv6)”.
- Su televisor solo usa IPv6 para establecer una conexión a Internet y es posible que no pueda usar determinadas funciones de red. Es posible que el enrutador (enrutador de banda ancha) o el proveedor de servicios de Internet solo admitan IPv6. Consulte el manual de instrucciones o el sitio web del enrutador, o póngase en contacto con el fabricante del enrutador para comprobar si el enrutador admite IPv4. Si no está seguro de que su contrato incluya la conexión IPv4, consúltelo con su proveedor.