- Startpagina >
- Problemen oplossen >
- Pictog. netwerk/toepassingen
Pictog. netwerk/toepassingen
De kwaliteit van video-streaming is soms slecht bij gebruik van het draadloos LAN.
- De kwaliteit van de draadloze netwerkverbinding varieert afhankelijk van de afstand of obstakels (bv. muur) tussen het tv-toestel en de draadloze router (toegangspunt), omgevingsinterferentie en de kwaliteit van de draadloze router (toegangspunt). Gebruik in dat geval een bedrade verbinding voor Internet, of gebruik de 5GHz-band.
- De 5GHz-band zal afhankelijk van uw regio/land misschien niet worden ondersteund. Als de 5GHz-band niet wordt ondersteund, kan het tv-toestel alleen via de 2,4GHz-band verbinding tot stand brengen met een draadloze router (toegangspunt).
Verbinding met draadloos LAN mislukt of slechte radio-ontvangstomstandigheden.
- Controleer de installatieplaats van de tv en de draadloze router (toegangspunt). De signaalsterkte wordt mogelijk beïnvloed door de volgende zaken.
- - Er zijn andere draadloze apparaten, magnetrons, fluorescerende lampen enz. in de buurt van het apparaat geplaatst.
- - Er bevinden zich vloeren of muren tussen de draadloze router (toegangspunt) en de tv.
- Probeer een bekabelde LAN-verbinding te maken als het probleem aanhoudt, zelfs nadat u het bovenstaande hebt gecontroleerd.
De tv kan geen verbinding maken met uw draadloze router (of draadloos toegangspunt) op 5 GHz.
- Wanneer [Wi-Fi Direct] ingesteld is op [Aan], kunt u geen verbinding maken met een draadloze router (of toegangspunt) op 5 GHz. Stel [Wi-Fi Direct] in op [Uit]. Druk op de HOME-knop en selecteer vervolgens [Instellingen] → [Netwerk] → [Wi-Fi Direct] → [Uit].
Slecht beeld voor internetvideo.
- De kwaliteit is afhankelijk van de originele video die wordt geleverd door de video-inhoudprovider, en van de beschikbare bandbreedte.
Bepaalde internetvideo-inhoud wordt minder gedetailleerd weergegeven.
- De videokwaliteit en beeldgrootte zijn afhankelijk van de breedbandsnelheid en de levering van inhoudproviders.
Goede beeldkwaliteit maar geen geluid bij internetvideo-inhoud.
- De kwaliteit is afhankelijk van de originele inhoud die wordt geleverd door de video-inhoudprovider, en van de beschikbare bandbreedte.
- Wegens de aard van internetvideo, bevatten niet alle video's geluid.
Apps zijn niet toegankelijk.
- Controleer of de LAN-kabel of het netsnoer van de router/modem* correct is aangesloten.
* Uw router/modem moet vooraf zijn ingesteld om verbinding te maken met het internet. Contacteer uw internetserviceprovider voor de instellingen van de router/modem.
- Probeer later opnieuw toepassingen te gebruiken. Het is mogelijk dat de server van de app-provider niet werkt.
Sommige applicaties in [Apps] zijn niet beschikbaar./Verdwenen uit [Alle apps].
- Voer [Fabrieksinstellingen] uit om de fabrieksinstellingen van de tv te herstellen. Druk op de HOME-knop en selecteer vervolgens [Instellingen] → [Systeem settings] → [Algemene instellingen] → [Fabrieksinstellingen] → [Ja] → [Ja].
De tv heeft geen toegang tot het internet als IPv6 ingesteld is.
- Als IPv6 niet beschikbaar is, schakelt u IPv6 uit. Druk op de HOME-knop en selecteer vervolgens [Instellingen] → [Netwerk] → [IPv6 instellen] → [IPv6-verbinding instellen] → [Nee].