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Testergebnisse Netzwerkkonnektivität
Testergebnisse: „Fehlgeschlagen“/„Fehlgeschlagen“/„Fehlgeschlagen“.
- Wenn Sie eine Kabel-LAN-Verbindung nutzen, vergewissern Sie sich, dass das Kabel fest angeschlossen ist.
- Wenn Sie die WLAN-Funktion verwenden, trennen Sie das Fernsehgerät vom Netzstrom, warten Sie ein bisschen und schließen Sie es dann wieder an.
Testergebnisse: „OK“/„Fehlgeschlagen“/„Fehlgeschlagen“.
- Die Routerfunktion des Routers ist möglicherweise ausgeschaltet. Schalten Sie sie ein und versuchen Sie es erneut.
- Wenn Sie die WLAN-Funktion verwenden, prüfen Sie Folgendes:
- - Möglicherweise wurde ein falscher Sicherheitsschlüssel (WPA oder WEP) eingegeben. Vergewissern Sie sich, dass der richtige Sicherheitsschlüssel eingegeben wird.
- - Achten Sie bei Auswahl eines Netzwerks (SSID) aus der Suchlaufliste unbedingt darauf, das richtige Netzwerk (SSID) auszuwählen. Achten Sie bei manueller Eingabe der SSID darauf, die richtige SSID einzugeben.
- - Informationen zum richtigen Sicherheitsschlüssel und zur richtigen SSID finden Sie in der Bedienungsanleitung oder auf der Website zum Router oder wenden Sie sich an die Person, die Ihr Netzwerk eingerichtet hat, oder an den Hersteller des Routers.
- - Wenn Sie die WLAN-Funktion des Fernsehgeräts so konfiguriert haben, dass die Verbindung mit einem drahtlosen Router (bzw. Zugangspunkt) mit 5 GHz hergestellt wird, ist die Verbindung mit dem drahtlosen Router getrennt, solange [Wi-Fi Direct] auf [Ein] gesetzt ist. Wenn Sie [Wi-Fi Direct] ausschalten, wird die Verbindung automatisch wieder hergestellt.
Testergebnisse: „OK“/„OK“/„Fehlgeschlagen“ oder „OK“/„OK (nur IPv6)“/„Fehlgeschlagen“.
- Ihr Router (Breitbandrouter) ist für die Verbindung mit dem Internet Service Provider möglicherweise nicht richtig konfiguriert (beispielsweise falsche PPPoE-Einstellung). Informationen darüber, wie Sie den Router richtig konfigurieren, finden Sie in der Bedienungsanleitung oder auf der Website zum Router oder wenden Sie sich an den Hersteller des Routers. Wenn Sie hinsichtlich der Konfigurationsinformationen vom Provider (z. B. Name und Passwort Ihres Kontos) nicht sicher sind, wenden Sie sich an den Provider.
Testergebnisse: „OK“/„OK (nur IPv6)“/„OK (nur IPv6)“ oder „OK“/„OK“/„OK (nur IPv6)“.
- Das Fernsehgerät stellt eine Internetverbindung ausschließlich über IPv6 her und kann bestimmte Netzwerkfunktionen unter Umständen nicht nutzen. Ihr Router (Breitbandrouter) oder Internet Service Provider unterstützt möglicherweise nur IPv6. Informationen darüber, ob der Router IPv4 unterstützt, finden Sie in der Bedienungsanleitung oder auf der Website zum Router oder wenden Sie sich an den Hersteller des Routers. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Vertrag die IPv4-Verbindung einschließt, wenden Sie sich an den Provider.