- Strona górna >
- Rozwiązywanie problemów >
- Sieć lub aplikacje: problemy
Sieć lub aplikacje: problemy
Czasami przy sieci bezprzewodowej jakość streamingu wideo jest niska.
- Jakość połączenia z siecią bezprzewodową jest uzależniona od odległości i przeszkód (np. ścian) pomiędzy telewizorem a routerem bezprzewodowym (punktem dostępu), wpływu środowiska oraz jakości routera bezprzewodowego (punktu dostępu). W tym przypadku użyj przewodowego połączenia z Internetem lub pasma 5 GHz.
- Dostępność funkcji obsługi pasma 5 GHz tej funkcji zależy od regionu/kraju. Jeśli pasmo 5 GHz nie jest obsługiwane, telewizor można połączyć z routerem bezprzewodowym (punktem dostępu), wyłącznie używając pasma 2,4 GHz.
Brak połączenia bezprzewodowego LAN lub słaby sygnał.
- Sprawdź lokalizację ustawienia telewizora i routera bezprzewodowego (punktu dostępu). Sygnał może być zakłócany z następujących powodów.
- - Znajdujące się w pobliżu inne urządzenia bezprzewodowe, kuchenki mikrofalowe, lampy fluorescencyjne itp.
- - Ściany lub podłogi pomiędzy routerem bezprzewodowym (punktem dostępu) a telewizorem.
- Jeśli problem będzie dalej występował, spróbuj skonfigurować przewodowe połączenie LAN.
Telewizor nie może połączyć się z routerem bezp. (lub punktem dostępu) używającym technologii 5 GHz.
- Jeżeli opcja [Wi-Fi Direct] jest w ustawieniu [Wł.], nie można połączyć się z routerem bezprzewodowym (lub punktem dostępu) z prędkością 5 GHz. Ustaw opcję [Wi-Fi Direct] na [Wył.]. Naciśnij przycisk HOME i wybierz opcje
[Ustawienia] →
[Sieć] → [Wi-Fi Direct] → [Wył.].
Słaby obraz w wideo internetowym.
- Jakość jest uzależniona od jakości materiału dostarczanego przez dostawcę filmów wideo oraz prędkości połączenia.
Niektóre wideo internetowe mają niski poziom szczegółów.
- Jakość i rozmiar obrazu zależą od prędkości połączenia oraz jakości materiału dostarczanego przez dostawcę zawartości.
Obraz wideo internetowego jest dobry, ale brak dźwięku.
- Jakość jest uzależniona od jakości materiału dostarczanego przez dostawcę filmów wideo oraz prędkości połączenia.
- Ze względu na charakter filmów w Internecie nie wszystkie filmy zawierają dźwięk.
Aplikacje są niedostępne.
- Sprawdź, czy kabel LAN i przewód zasilający prądem zmiennym (przewód zasilania) routera/modemu* są podłączone prawidłowo.
* Router/modem musi być wcześniej skonfigurowany na połączenie z Internetem. Aby uzyskać ustawienia routera lub modemu, skontaktuj się z dostawcą Internetu.
- Spróbuj użyć aplikacji później. Serwer dostawcy aplikacji może nie działać.
Niektóre aplikacje w obszarze [Aplikacje] są niedostępne lub zniknęły z obszaru [Wszystkie aplikacje].
- Przeprowadź [Ustawienia fabryczne], aby przywrócić ustawienia fabryczne telewizora. Naciśnij przycisk HOME i wybierz opcje
[Ustawienia] →
[Ustawienia systemowe] → [Konfiguracja funkcji ogólnych] → [Ustawienia fabryczne] → [Tak] → [Tak].
Przy włączonym IPv6 telewizor nie może się połączyć z Internetem.
- Protokół IPv6 może nie być dostępny, więc ustaw opcję IPv6 jako wyłączoną. Naciśnij przycisk HOME i wybierz opcje
[Ustawienia] →
[Sieć] → [Ustawienia IPv6] → [Ustaw połączenie IPv6] → [Nie].