Betjeningen falder ud, eller en enhed fungerer ikke.

• Kontroller, om enheden er tændt.
• Udskift enhedens batterier.
• Registrer enheden igen.
• Bluetooth-enheder bruger 2,4 GHz-båndet, og derfor kan kommunikationshastigheden reduceres eller lejlighedsvis falde ud på grund af interferens fra det trådløse LAN.
  Hvis elektriske husholdningsapparater (f.eks. mikrobølgeovne eller smartphones) er placeret i nærheden, er radiobølgeforstyrrelser mere sandsynlige.
• Tv'et eller musen fungerer muligvis ikke på en metalreol på grund af trådløse kommunikationsforstyrrelser.
• Se enhedernes betjeningsvejledninger for brugbare kommunikationsafstande mellem tv'et og andre enheder.