Якість потокової передачі відео по бездротовій мережі LAN може бути досить низькою.

• Якість бездротового мережевого підключення залежить від таких факторів, як відстань або наявність перешкод (наприклад, стін) між телевізором і бездротовим маршрутизатором (точкою доступу), присутність радіоперешкод та якість бездротового маршрутизатора (точки доступу). За потреби використовуйте дротове підключення до Інтернету або діапазон частот 5 ГГц.

• Доступність частотного діапазону 5 ГГц залежить від країни та регіону. Якщо частотний діапазон 5 ГГц не підтримується, телевізор зможе підключитися до бездротового маршрутизатора (точки доступу) тільки на частоті 2,4 ГГц.

Підключення бездротової LAN переривається або погані умови прийому радіосигналу.

• Перевірте місце встановлення телевізора і бездротового маршрутизатора (точки доступу). На прийом сигналу впливають наступні фактори.
• - Наявність поблизу інших бездротових пристроїв, наприклад, мікрохвильової печі, флуоресцентних ламп тощо.
• - Між бездротовим маршрутизатором (точкою доступу) і телевізором знаходиться стіна чи підлога.
• Якщо наведені вище фактори не є причиною виникнення проблеми, спробуйте встановити дротове підключення LAN.

Телевізор не може підключитися до бездротового маршрутизатора (чи точки доступу) на частоті 5 ГГц.

• Якщо параметр [Wi-Fi Direct] має значення [Ввімкн], ви не зможете встановити підключення до бездротового маршрутизатора (чи точки доступу) на частоті 5 ГГц. Встановіть для [Wi-Fi Direct] значення [Вимкн]. Натисніть кнопку HOME і виберіть [Налаштування] → [Мережа] → [Wi-Fi Direct] → [Вимкн].

Погана якість зображення Інтернет-відео.

• Якість залежить від оригінального відеоконтенту, наданого його постачальником, та пропускної здатності вашого підключення.

У деяких передачах Інтернет-відео спостерігається втрата деталей зображення.

• Якість відео та розмір зображення залежать від пропускної здатності підключення та якості контенту, наданого постачальником.

Гарне зображення Інтернет-відео, проте немає звуку.

• Якість залежить від оригінального контенту, наданого його постачальником, та пропускної здатності вашого підключення.
• Через особливості Інтернет-відео відеоконтент може не містити звуку.

Прикладні програми недоступні.

• Перевірте, чи правильно підключений кабель LAN/кабель живлення маршрутизатора/модема*.

  * Для підключення до Інтернету необхідно спершу настроїти маршрутизатор/модем. Дізнатися параметри маршрутизатора/модема можна в постачальника послуг Інтернету.

• Спробуйте скористатися прикладними програмами пізніше. Можливо, не працює сервер постачальника контенту для прикладних програм.

Деякі прикладні програми недоступні в [Програми]/зникли зі списку [Усі програми].

• Виконайте функцію [Заводські налаштування] для відновлення в телевізорі заводських налаштувань. Натисніть кнопку HOME і виберіть [Налаштування] → [Налаштування системи] → [Загальне налаштування] → [Заводські налаштування] → [Так] → [Так].

Телевізор не підключається до Інтернету, коли встановлено протокол IPv6.

• Якщо протокол IPv6 недоступний, вимкніть IPv6. Натисніть кнопку HOME і виберіть [Налаштування] → [Мережа] → [Налаштування IPv6] → [Налаштувати з'єднання IPv6] → [Ні].