Diaľkový ovládač touchpad nefunguje alebo nefunguje správne.

• Vymeňte batérie.
  
• Znova zaregistrujte diaľkový ovládač touchpad.
• Diaľkový ovládač touchpad využíva 2,4 GHz pásmo, preto sa môže rýchlosť komunikácie občas znižovať alebo môže nastať výpadok kvôli rušeniu bezdrôtovej siete LAN.
  Ak sa v blízkosti nachádzajú elektrické domáce spotrebiče (napríklad mikrovlnné rúry alebo smartfóny), rušenie rádiových vĺn je pravdepodobnejšie.
• TV prijímač alebo diaľkový ovládač touchpad nemusí fungovať, ak je položený na kovovej poličke, pretože môže dochádzať k rušeniu bezdrôtovej komunikácie.
• Diaľkovým ovládačom touchpad možno ovládať len naposledy registrovaný TV prijímač.
• V TV prijímači môže byť zaregistrovaný len jeden diaľkový ovládač touchpad.

• Diaľkový ovládač touchpad odporúčame používať vo vzdialenosti do 7 m od TV prijímača.
  

Batérie sa rýchlo vybíjajú.

• Ak budete mávať zariadením kompatibilným s funkciou NFC nad dotykovým bodom NFC diaľkového ovládača, zrýchli sa vybíjanie batérie diaľkového ovládača a zariadenia.

• Diaľkový ovládač touchpad nenechávajte položený lícom nadol.