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Página inicial > Resolución de problemas > Síntomas de imagen/pantalla

Síntomas de imagen/pantalla

  • La calidad de la imagen no es tan buena como en la tienda.
  • Imagen distorsionada.
  • La pantalla parpadea.
  • No se ve en color/Imagen oscura/El color no es correcto /Imagen demasiado brillante
  • Pantalla oscura. Cómo iluminarla.
  • El color no es correcto. Cómo ajustar el tono de color.
  • Hay un desfase entre el vídeo y el sonido.
  • Formato de pantalla/modo panorámico cambia automáticamente.
  • La imagen se hace pequeña de repente.
  • Aparecen bandas negras en los bordes de la pantalla.
  • El modo de demostración aparece en la pantalla.
  • Se muestra una notificación que oculta subtítulos u otra información.

La calidad de la imagen no es tan buena como en la tienda.

  • La calidad de la imagen depende del contenido de la señal. Consulte las especificaciones para visualizar la mejor imagen posible para esa señal.

Imagen distorsionada.

  • Compruebe la conexión de la antena y del cable.
  • Mantenga el cable/antena alejado de otros cables de conexión.
  • Al instalar un dispositivo opcional, deje un espacio razonable entre éste y el televisor.
  • Ajuste [Motionflow] en [Estándar] o [No]. (Solo para modelos compatibles con [Motionflow]).
  • Cambie el ajuste actual de [Modo Película] a otro ajuste. (El nombre de la opción varía en función de la región o el país.)
  • Ajuste [LNA] en [No] para mejorar la recepción de la imagen. (Es posible que [LNA] no esté disponible en función de la situación, la región o el país).
  • Ejecute [AFT] en [Sintonía Manual] para mejorar la recepción analógica de la imagen.
  • Compruebe que la antena está conectada mediante un cable coaxial de 75 ohmios.

La pantalla parpadea.

  • Ajuste [Motionflow] en una opción distinta de [Impulsar] (por ejemplo, [Estándar]).

No se ve en color/Imagen oscura/El color no es correcto /Imagen demasiado brillante

  • Pulse el botón OPTIONS y, a continuación, seleccione [Imagen] para realizar los ajustes.
  • Seleccione [Restabl.] en [Imagen].
  • Si configura [Ahorro energía] en [Bajo] o [Alto], el nivel de negro mejorará.

Pantalla oscura. Cómo iluminarla.

  • Ajuste [Luz Fondo] o [Contraste] en [Imagen].
  • Compruebe el ajuste de la opción [Ahorro energía]. Si es [Bajo] o [Alto], la pantalla se vuelve más oscura. Establezca [Ahorro energía] en [No] para iluminar la pantalla.

El color no es correcto. Cómo ajustar el tono de color.

  • Ajuste [Tonalidad] o [Temperatura Color] en [Imagen].
  • Para intensificar el tono de color, ajuste [Color] o [Color Vivo] en la opción [Imagen].

Hay un desfase entre el vídeo y el sonido.

  • Si está disfrutando del Karaoke desde un dispositivo conectado, ajuste [Selección de escena] en [Juego].

Formato de pantalla/modo panorámico cambia automáticamente.

  • Cuando cambie de canal o de entrada de vídeo, si [Formato de Pantalla] de [Control de pantalla] se encuentra ajustado en [Sí], el ajuste de [Formato de Pantalla] actual cambiará automáticamente en función de la señal de entrada. Para bloquear el ajuste [Formato de Pantalla], establezca [Autoformato] en [No].
  • Compruebe el ajuste [Autoformato] en [Control de pantalla].

La imagen se hace pequeña de repente.

  • La imagen se reduce durante los anuncios publicitarios debido al método utilizado por el proveedor del contenido de la emisora. Cuando los canales de contenido HD cambian a contenido SD (anuncios publicitarios), es posible que la imagen sea pequeña con un borde negro.
  • [Autoformato] no expandirá la imagen mientras el contenido cambie, hasta que la información del contenido esté regulada por el proveedor de la señal del canal. Puede cambiar manualmente el ajuste [Formato de Pantalla] si lo desea, el cual tendrá efecto hasta que cambie el canal o la entrada, o cambie manualmente el ajuste [Formato de Pantalla] de nuevo.

Aparecen bandas negras en los bordes de la pantalla.

  • Algunos programas de pantalla panorámica se han grabado en relaciones de aspecto superiores a 16:9 (esto es especialmente común en estrenos cinematográficos). Su televisor mostrará estos programas con unas bandas negras en las partes superior e inferior de la pantalla. Para obtener más información, compruebe la documentación que acompaña al DVD (o póngase en contacto con su proveedor de programas).
  • Los programas en relación de aspecto 4:3 tendrán bandas en los lados izquierdo y derecho de la pantalla.
  • Los programas emitidos en formatos HD (720p y 1080i) con contenido en 4:3, normalmente tendrán bandas negras en los lados izquierdo y derecho de la pantalla, las cuales han sido añadidas por la emisora.
  • [Autoformato] no expandirá la imagen cuando la emisora añada las bandas negras en los lados de la pantalla. Puede configurar manualmente [Formato de Pantalla] en [Zoom horizontal] o [Zoom], el cual tendrá efecto hasta que cambie el canal o la entrada, o cambie manualmente la configuración [Formato de Pantalla] de nuevo.
  • Algunos descodificadores por satélite también pueden controlar el tamaño de las imágenes. Si utiliza un descodificador y desea obtener más información, consulte al fabricante de dicho descodificador.

El modo de demostración aparece en la pantalla.

  • Pulse el botón OPTIONS del mando a distancia y seleccione [Suspender demostración]. A continuación, pulse el botón HOME del mando a distancia y siga con el [Arranque automático] desde el menú [Ajustes] - [Ajustes de sistema].

Se muestra una notificación que oculta subtítulos u otra información.

  • Establezca que no se muestren notificaciones. Pulse el botón HOME y, a continuación, seleccione [Ajustes] → [Ajustes de sistema] → [Ajustes de notificación].

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