Czasami przy sieci bezprzewodowej jakość streamingu wideo jest niska.

• Jakość połączenia z siecią bezprzewodową jest uzależniona od odległości i przeszkód (np. ścian) pomiędzy telewizorem a routerem bezprzewodowym (punktem dostępu), wpływu środowiska oraz jakości routera bezprzewodowego (punktu dostępu). W tym przypadku użyj przewodowego połączenia z Internetem lub pasma 5 GHz.

• Dostępność funkcji obsługi pasma 5 GHz tej funkcji zależy od regionu/kraju. Jeśli pasmo 5 GHz nie jest obsługiwane, telewizor można połączyć z routerem bezprzewodowym (punktem dostępu), wyłącznie używając pasma 2,4 GHz.

Brak połączenia bezprzewodowego LAN lub słaby sygnał.

• Sprawdź lokalizację ustawienia telewizora i routera bezprzewodowego (punktu dostępu). Sygnał może być zakłócany z następujących powodów.
• - Znajdujące się w pobliżu inne urządzenia bezprzewodowe, kuchenki mikrofalowe, lampy fluorescencyjne itp.
• - Ściany lub podłogi pomiędzy routerem bezprzewodowym (punktem dostępu) a telewizorem.
• Jeśli problem będzie dalej występował, spróbuj skonfigurować przewodowe połączenie LAN.

Telewizor nie może połączyć się z routerem bezp. (lub punktem dostępu) używającym technologii 5 GHz.

• Jeżeli opcja [Wi-Fi Direct] jest w ustawieniu [Wł.], nie można połączyć się z routerem bezprzewodowym (lub punktem dostępu) z prędkością 5 GHz. Ustaw opcję [Wi-Fi Direct] na [Wył.]. Naciśnij przycisk HOME i wybierz opcje [Ustawienia] → [Sieć] → [Wi-Fi Direct] → [Wył.].

Słaby obraz w wideo internetowym.

• Jakość jest uzależniona od jakości materiału dostarczanego przez dostawcę filmów wideo oraz prędkości połączenia.

Niektóre wideo internetowe mają niski poziom szczegółów.

• Jakość i rozmiar obrazu zależą od prędkości połączenia oraz jakości materiału dostarczanego przez dostawcę zawartości.

Obraz wideo internetowego jest dobry, ale brak dźwięku.

• Jakość jest uzależniona od jakości materiału dostarczanego przez dostawcę filmów wideo oraz prędkości połączenia.
• Ze względu na charakter filmów w Internecie nie wszystkie filmy zawierają dźwięk.

Aplikacje są niedostępne.

• Sprawdź, czy kabel LAN i przewód zasilający prądem zmiennym (przewód zasilania) routera/modemu* są podłączone prawidłowo.

  * Router/modem musi być wcześniej skonfigurowany na połączenie z Internetem. Aby uzyskać ustawienia routera lub modemu, skontaktuj się z dostawcą Internetu.

• Spróbuj użyć aplikacji później. Serwer dostawcy aplikacji może nie działać.

Niektóre aplikacje w obszarze [Aplikacje] są niedostępne lub zniknęły z obszaru [Wszystkie aplikacje].

• Przeprowadź [Ustawienia fabryczne], aby przywrócić ustawienia fabryczne telewizora. Naciśnij przycisk HOME i wybierz opcje [Ustawienia] → [Ustawienia systemowe] → [Konfiguracja funkcji ogólnych] → [Ustawienia fabryczne] → [Tak] → [Tak].

Przy włączonym IPv6 telewizor nie może się połączyć z Internetem.

• Protokół IPv6 może nie być dostępny, więc ustaw opcję IPv6 jako wyłączoną. Naciśnij przycisk HOME i wybierz opcje [Ustawienia] → [Sieć] → [Ustawienia IPv6] → [Ustaw połączenie IPv6] → [Nie].