Ibland är kvaliteten på videoströmning dålig när man använder trådlöst LAN.

• Kvaliteten på den trådlösa nätverksanslutningen varierar beroende på avståndet eller hinder (t.ex. väggar) mellan TV:n och den trådlösa routern (accesspunkt), störningar från omgivningen och kvaliteten på den trådlösa routern (accesspunkt). Använd i så fall en trådbunden anslutning för Internet eller använd 5 GHz-bandet.

• 5 GHz-bandet kanske inte stöds beroende på din region/land. Om 5 GHz-bandet inte stöds, kan TV:n endast anslutas till en trådlös router (accesspunkt) som använder 2,4 GHz-bandet.

Trådlös LAN-anslutning misslyckas eller dåliga förhållanden för radiomottagning.

• Kontrollera installationsplatsen för TV:n och den trådlösa routern (accesspunkt). Signalförhållandena kan påverkas av följande anledningar.
• - Andra trådlösa enheter, mikrovågsugnar, lysrör etc. finns i närheten.
• - Det finns golv eller väggar mellan den trådlösa routern (accesspunkten) och TV:n.
• Om problemet kvarstår även efter att du kontrollerat ovanstående ska du prova att upprätta en trådbunden LAN-anslutning.

TV:n inte kan anslutas till en trådlös router (eller accesspunkt) vid 5 GHz.

• När [Wi-Fi Direct] är [På] kan du inte ansluta till en trådlös router (eller accesspunkt) vid 5GHz. Ställ in [Wi-Fi Direct] på [Av]. Tryck på HOME-knappen och välj därefter [Inställningar] → [Nätverk] → [Wi-Fi Direct] → [Av].

Dålig bild på Internet Video.

• Kvaliteten är beroende av den ursprungliga videon som tillhandahålles av videoleverantören och din anslutnings bandbredd.

Visst Internet-videoinnehåll uppvisar en förlust av detaljer.

• Videokvalitet och bildstorlek är beroende av bredbandshastigheten och leverans från innehållsleverantörer.

Bra bildkvalitet men inget ljud för Internet-videoinnehåll.

• Kvaliteten är beroende av det ursprungliga innehållet som tillhandahålles av videoinnehållsleverantören och din anslutnings bandbredd.
• På grund av hur Internet-video är uppbyggt har inte alla videor ljud.

Applikationer är inte tillgängliga.

• Kontrollera att LAN-kabeln eller nätkabeln till routern/modemet* har anslutits ordentligt.

  * Din router/modem måste ställas in i förväg för att ansluta till Internet. Kontakta din Internetleverantör för inställningar till router/modem.

• Försök att använda appar senare. Servern hos leverantören av appens innehåll kan vara nere.

Vissa applikationer i [Appar] är inte tillgängliga./Försvunnit från [Alla applikationer].

• Utför [Fabriksinställningar] för att återställa TV:n till fabriksinställningarna. Tryck på HOME-knappen och välj därefter [Inställningar] → [Systeminställningar] → [Allmän inställning] → [Fabriksinställningar] → [Ja] → [Ja].

TV:n har ingen åtkomst till Internet när IPv6 ställts in.

• IPv6 är eventuellt inte tillgängligt, och om så är fallet ska IPv6 stängas av. Tryck på HOME-knappen och välj därefter [Inställningar] → [Nätverk] → [IPv6-konfigurering] → [Konfigurera IPv6-anslutning] → [Nej].