Результаты тестирования: “Неудачно”/“Неудачно”/“Неудачно”.

• При использовании проводной локальной сети убедитесь, что кабель подключен плотно.
• При использовании беспроводной локальной сети отключите телевизор от источника переменного тока, немного подождите, затем подключите телевизор заново.

Результаты тестирования: “OK”/“Неудачно”/“Неудачно”.

• Функция маршрутизации на маршрутизаторе может быть отключена. Включите ее и повторите попытку.
• При использовании беспроводной локальной сети проверьте следующие моменты:
• - Если [Беспр. устройство на ТВ] установлен на [Выкл.], установите [Встроенная Wi-Fi] на [Вкл.].
• - Возможно, введен неверный ключ безопасности (WPA или WEP). Убедитесь, что введен правильный ключ безопасности.
• - При выборе сети (SSID) из списка найденных убедитесь, что выбрана правильная сеть (SSID). При вводе SSID вручную убедитесь, что введен правильный SSID.
• - Чтобы узнать ключ безопасности и SSID, обратитесь к специалисту, настраивавшему сеть, либо см. руководство маршрутизатора, соответствующий веб-сайт или обратитесь к производителю маршрутизатора.
• - Если беспроводная локальная сеть телевизора настроена на подключение к беспроводному маршрутизатору (или точке доступа) на частоте 5 ГГц, подключение к беспроводному маршрутизатору будет отключено, если для параметра [Wi-Fi Direct] установлено значение [Вкл.]. При отключении [Wi-Fi Direct] подключение будет автоматически восстановлено.

Результаты тестирования: “OK”/“OK”/“Неудачно” или “OK”/“OK (только IPv6)”/“Неудачно”.

• Ваш маршрутизатор (широкополосный маршрутизатор) может быть настроен неправильно для подключения к поставщику интернет-услуг (например, неверно настроен PPPoE). Чтобы правильно настроить маршрутизатор, см. руководство маршрутизатора, соответствующий веб-сайт или обратитесь к производителю маршрутизатора. Если вы не знаете информацию, необходимую для настройки (например, имя учетной записи и пароль), обратитесь к своему поставщику интернет-услуг.

Результаты тестирования: “OK”/“OK (только IPv6)”/“OK (только IPv6)” или “OK”/“OK”/“OK (только IPv6)”.

• Ваш телевизор использует только протокол IPv6 для установки интернет-подключения и может не поддерживать некоторые сетевые функции. Ваш маршрутизатор (широкополосный маршрутизатор) или поставщик интернет-услуг могут поддерживать только протокол IPv6. См. руководство к маршрутизатору или соответствующий веб-сайт, либо обратитесь к производителю маршрутизатора, чтобы убедиться, что маршрутизатор поддерживает протокол IPv4. Если вы не уверены, что ваш договор включает подключение IPv4, обратитесь к поставщику.