Kablosuz yerel ağ kullanılırken bazen video akışının kalitesi zayıf oluyor.

• Kablosuz ağ bağlantısının kalitesi, TV ve kablosuz yönlendirici (erişim noktası) arasındaki mesafeye veya engellere (örn. duvar), ortamla etkileşime ve kablosuz yönlendiricinin (erişim noktası) kalitesine bağlı olarak değişir. Bu durumda, Internet için kablolu bir bağlantı kullanın veya 5 GHz bandını deneyin.

• 5 GHz bandı bölgenize/ülkenize bağlı olarak desteklenmeyebilir. 5 GHz bandı desteklenmiyorsa, TV, 2,4 GHz bandını kullanarak yalnızca kablosuz bir yönlendiriciye (erişim noktası) bağlanabilir.

Kablosuz yerel ağ bağlantısı başarısız veya radyo yayın alım koşulları kötü.

• Televizyon ve kablosuz yönlendirici (erişim noktası) için montaj konumunu kontrol edin. Sinyalin durumu aşağıdaki sebeplerden etkilenebilir.
• - Yakında başka kablosuz cihazlar, mikrodalga fırınlar, floresan ampuller vb. vardır.
• - Kablosuz yönlendirici (erişim noktası) ve televizyon arasında zeminler veya duvarlar vardır.
• Yukarıdaki noktalar kontrol edildikten sonra bile sorun devam ediyorsa, bir kablolu yerel ağ bağlantısı kurmayı deneyin.

Televizyon kablosuz yönlendiricinize (veya erişim noktasına) 5 GHz’de bağlanamıyor.

• [Wi-Fi Direct] öğesi [Açık] olarak ayarlanırken, 5 GHz’de kablosuz bir yönlendiriciye (veya erişim noktasına) bağlanamazsınız. [Wi-Fi Direct] öğesini [Kapalı] olarak ayarlayın. HOME düğmesine basın, sonra [Ayarlar] → [Ağ] → [Wi-Fi Direct] → [Kapalı] öğesini seçin.

İnternet Video’da resim kalitesi kötü.

• Kalite, video içerik sağlayıcının sunduğu orijinal videoya ve de bağlantınızın bant genişliğine bağlıdır.

Belirli İnternet Video içeriklerinde detay kaybı var.

• Video kalitesi ve resim boyutu geniş bant hızına ve içerik sağlayıcıların hizmetine bağlı olarak değişir.

İnternet Video içeriklerinde resim kalitesi iyi fakat ses yok.

• Kalite, içerik sağlayıcının sunduğu orijinal içeriğe ve de bağlantınızın bant genişliğine bağlıdır.
• Internet videonun doğası sebebiyle tüm videolar ses içermeyebilir.

Uygulamalara erişilemiyor.

• Yerel ağ kablosunun veya yönlendiricinin/modemin* AC güç kablosunun düzgün takıldığını kontrol edin.

  * Yönlendiriciniz/modeminiz Internet’e bağlanmadan önce ayarlanmış olmalıdır. Yönlendirici/modem ayarları için Internet servis sağlayıcınıza danışın.

• Uygulamaları kullanmayı daha sonra deneyin. Uygulama içeriği sağlayıcısının sunucusu hizmet dışı olabilir.

[Uygulamalar] içindeki bazı uygulamalar kullanılamıyor./[Tüm Uygulamalar]’dan kayboldu.

• TV’yi fabrika ayarlarına geri yüklemek için [Fabrika Ayarları] işlemini gerçekleştirin. HOME düğmesine basın, sonra [Ayarlar] → [Sistem Ayarları] → [Genel Ayar] → [Fabrika Ayarları] → [Evet] → [Evet] öğesini seçin.

IPv6 ayarlandığında TV Internet’e erişemiyor.

• IPv6 kapalı olarak ayarlandığında IPv6 kullanılamayabilir. HOME düğmesine basın, sonra [Ayarlar] → [Ağ] → [IPv6 Kurulumu] → [IPv6 bağlantısını kur] → [Hayır] öğesini seçin.