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Página Superior > Resolução de problemas > Resultados Teste de Conet. de Rede

Resultados Teste de Conet. de Rede

  • Os resultados do teste são “Falhou”/“Falhou”/“Falhou”.
  • Os resultados do teste são “OK”/“Falhou”/“Falhou”.
  • Os resultados do teste são “OK”/“OK”/“Falhou” ou “OK”/“OK (Apenas IPv6)”/“Falhou”.
  • Os resultados do teste são “OK”/“OK (Apenas IPv6)”/“OK (Apenas IPv6)” ou “OK”/“OK”/“OK (Apenas IPv6)”.

Os resultados do teste são “Falhou”/“Falhou”/“Falhou”.

  • Quando utilizar a função de LAN com fios, certifique-se de que o cabo é firmemente ligado.
  • Quando utilizar a função de LAN sem fios, desligue o televisor da alimentação CA, aguarde alguns instantes e volte a ligá-lo.

Os resultados do teste são “OK”/“Falhou”/“Falhou”.

  • A função de router do seu router pode estar desativada. Ative-a e tente novamente.
  • Quando utilizar a função de LAN sem fios, verifique os itens de baixo:
  • - Se o [Dispositivo Sem Fios na TV] estiver definido para [Desligado], defina [Wi-Fi incorporado] para [Ligado].
  • - Pode ter sido introduzida uma chave de segurança incorreta (WPA ou WEP). Certifique-se de que é introduzida a chave de segurança correta.
  • - Se selecionar uma rede (SSID) a partir da lista de pesquisa, assegure que seleciona a rede correta (SSID). Se introduzir uma SSID manualmente, certifique-se de que introduz a SSID correta.
  • - Para saber qual a chave de segurança correta e o SSID correto, consulte a pessoa que configurou a rede ou o manual de instruções, website ou fabricante do router.
  • - Se configurou a função de LAN sem fios do televisor para se ligar a um router sem fios (ou ponto de acesso) a 5 GHz, a ligação ao router sem fios é interrompida quando o [Wi-Fi Direct] estiver definido como [Ativar]. Quando desativar o [Wi-Fi Direct], a ligação será recuperada automaticamente.

Os resultados do teste são “OK”/“OK”/“Falhou” ou “OK”/“OK (Apenas IPv6)”/“Falhou”.

  • O seu router (router de banda larga) pode ter sido configurado incorretamente para ligação ao seu fornecedor de serviços de Internet (como uma definição de PPPoE incorreta, por ex.). Para configurar o seu router corretamente, consulte o manual de instruções ou website do router ou consulte o fabricante do router. Se tiver dúvidas quanto à informação de configuração do seu fornecedor (como o seu nome de conta e palavra-passe, por ex.), consulte o seu fornecedor.

Os resultados do teste são “OK”/“OK (Apenas IPv6)”/“OK (Apenas IPv6)” ou “OK”/“OK”/“OK (Apenas IPv6)”.

  • O seu televisor utiliza apenas IPv6 para estabelecer uma ligação à Internet e pode não poder utilizar determinadas funções de rede. O seu router (router de banda larga) ou fornecedor de Internet poderão suportar apenas IPv6. Consulte o manual de instruções ou website do router, ou consulte o fabricante do router para verificar se o router suporta IPv4. Se não tiver a certeza se o seu contrato inclui a ligação IPv4, consulte o seu fornecedor.

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