- Начальная страница >
- Поиск и устранение неиспр. >
- Неисправности сети/приложен.
Неисправности сети/приложен.
Иногда при использовании беспр. лок. сети качество потокового видео ухудшается
- Качество соединения беспроводной сети зависит от расстояния и препятствий (например, стена) между телевизором и беспроводным маршрутизатором (точкой доступа), помех среды, качества беспроводного маршрутизатора (точки доступа). В этом случае используйте проводное подключение к Интернету или используйте полосу с частотой 5 ГГц.
- Полоса в 5 ГГц может не поддерживаться в зависимости от вашей страны/региона. Если полоса 5 ГГц не поддерживается, телевизор можно подключить только к беспроводному маршрутизатору (точке доступа) с помощью полосы 2,4 ГГц.
Сбой соедин. беспр. локальной сети или плохой радиоприем.
- Проверьте место установки телевизора и маршрутизатора беспроводной сети (точки доступа). Состояние сигнала могут ухудшать следующие факторы.
- - Рядом расположены другие беспроводные устройства, микроволновые печи, флуоресцентные лампы и т.д.
- - Между маршрутизатором беспроводной сети (точкой доступа) и телевизором есть препятствия в виде стен, или маршрутизатор и телевизор находятся на разных этажах.
- Если проблему не удалось устранить даже после проверки вышеперечисленных пунктов, попробуйте установить проводное сетевое соединение.
ТВ не соединяется с беспроводным роутером (или точкой доступа) на 5 ГГц.
- Если для параметра [Wi-Fi Direct] установлено [Вкл.], вы не сможете подключиться к беспроводному маршрутизатору (или точке доступа) с частотой 5 ГГц. Установите для параметра [Wi-Fi Direct] значение [Выкл.]. Нажмите кнопку HOME, затем выберите [Установки] → [Сеть] → [Wi-Fi Direct] → [Выкл.].
Плохое качество изображения Интернет-видео.
- Качество зависит от исходного видео поставщика, а также от ширины полосы пропускания подключения.
Снижение детализ. при воспроизв. опред. Интернет-видео.
- Качество и размер видеоизображения зависят от скорости широкополосного подключения и вывода поставщиком содержимого.
Хорошее качество изображ., но нет звука Интернет-видео.
- Качество зависит от исходного содержимого поставщика, а также от ширины полосы пропускания подключения.
- Не все видеоизображения интернет-видео имеют звуковое сопровождение.
Приложения недоступны.
- Убедитесь в том, что кабель локальной сети или кабель питания переменного тока от маршрутизатора/модема* подключены правильно.
* Маршрутизатор/модем должен быть заранее установлен для подключения к Интернету. Для получения информации о настройке маршрутизатора/модема свяжитесь с поставщиком услуг Интернета.
- Попробуйте использовать приложения позднее. Сервер поставщика содержимого приложения, возможно, не работает.
Некоторые приложения в [Приложения] недоступны./Не отображаются в пункте [Все приложения].
- Выполните [Заводские настройки] для сброса всех настроек к заводским предустановкам. Нажмите кнопку HOME, затем выберите [Установки] → [Системные настройки] → [Общие настройки] → [Заводские настройки] → [Да] → [Да].
При заданном значении IPv6 не удастся подключить телевизор к Интернету.
- Если протокол IPv6 недоступен, установите для IPv6 значение выключения. Нажмите кнопку HOME, затем выберите [Установки] → [Сеть] → [Настройка IPv6] → [Настройка подключения IPv6] → [Нет].