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Página inicial > Resolución de problemas > Síntomas de imagen/pantalla

Síntomas de imagen/pantalla

  • Aparecen pequeños puntos negros o brillantes en la pantalla.
  • La calidad de la imagen no es tan buena como en la tienda.
  • Imagen distorsionada.
  • La pantalla parpadea.
  • No se ve en color./Imagen oscura./El color no es correcto./La imagen es demasiado brillante.
  • Imagen borrosa o color deficiente.
  • Formato de pantalla/modo panorámico cambia automáticamente.
  • La imagen se hace pequeña de repente.
  • Aparecen bandas negras en los bordes de la pantalla.
  • La pantalla del televisor se calienta.

Aparecen pequeños puntos negros o brillantes en la pantalla.

  • La pantalla está compuesta de píxeles. Los pequeños puntos negros y/o brillantes (píxeles) no son síntoma de un funcionamiento defectuoso.

La calidad de la imagen no es tan buena como en la tienda.

  • La calidad de la imagen depende del contenido de la señal. Consulte las especificaciones para visualizar la mejor imagen posible para esa señal.

Imagen distorsionada.

  • Compruebe la conexión de la antena y del cable.
  • Mantenga la antena y el cable del televisor lejos de otros cables de conexión.
  • Al instalar un dispositivo opcional, deje un espacio razonable entre éste y el televisor.
  • Ajuste [Motionflow] en [Estándar] o [No]. (Sólo para modelos compatibles con [Motionflow]).
  • Cambie el ajuste actual de [Modo Película] a otro ajuste.
  • Ajuste [LNA] en [No] para mejorar la recepción de la imagen. (Es posible que [LNA] no esté disponible en función de la situación, la región o el país).
  • Ejecute [AFT] para mejorar la recepción analógica de la imagen.
  • Mantenga el televisor lejos de fuentes de ruido, como los teléfonos móviles, los coches, las motocicletas, los secadores de pelo, las unidades Wi-Fi o los dispositivos ópticos.
  • Compruebe que la antena está conectada mediante un cable coaxial de 75 ohmios.

La pantalla parpadea.

  • Ajuste [Motionflow] en una opción distinta de [Impulsar] (por ejemplo, [Estándar]).

No se ve en color./Imagen oscura./El color no es correcto./La imagen es demasiado brillante.

  • Pulse el botón OPTIONS y, a continuación, seleccione [Imagen] para realizar los ajustes.
  • Seleccione [Preestablecido] en [Imagen].
  • Si configura [Ahorro energía] en [Bajo] o [Alto], el nivel de negro mejorará.

Imagen borrosa o color deficiente.

  • Transportar el televisor de un lugar frío a uno cálido o un cambio repentino en la temperatura de la habitación puede causar condensación de la humedad, dando como resultado una imagen borrosa o un color deficiente. Apague el televisor y espere unas horas antes de encenderlo de nuevo.

Formato de pantalla/modo panorámico cambia automáticamente.

  • Cuando cambie el canal o la entrada de vídeo, si [4:3 por Defecto] en [Control de pantalla] no está configurado en [No], la configuración actual [Formato de Pantalla] se sustituirá automáticamente con la configuración [4:3 por Defecto]. Para bloquear en [Formato de Pantalla] seleccionado con el botón del mando a distancia, configure [4:3 por Defecto] en [No].
  • Compruebe el ajuste [Autoformato] en [Control de pantalla].

La imagen se hace pequeña de repente.

  • La imagen se reduce durante los anuncios publicitarios debido al método utilizado por el proveedor del contenido de la emisora. Cuando los canales de contenido HD cambian a contenido SD (anuncios publicitarios), es posible que la imagen sea pequeña con un borde negro.
  • [Autoformato] no expandirá la imagen mientras el contenido cambie, hasta que la información del contenido esté regulada por el proveedor de la señal del canal. Puede cambiar manualmente el ajuste [Formato de Pantalla] si lo desea, el cual tendrá efecto hasta que cambie el canal o la entrada, o cambie manualmente el ajuste [Formato de Pantalla] de nuevo.

Aparecen bandas negras en los bordes de la pantalla.

  • Algunos programas de pantalla panorámica se han grabado en relaciones de aspecto superiores a 16:9 (esto es especialmente común en estrenos cinematográficos). Su televisor mostrará estos programas con unas bandas negras en las partes superior e inferior de la pantalla. Para obtener más información, compruebe la documentación que acompaña al DVD (o póngase en contacto con su proveedor de programas).
  • Los programas en relación de aspecto 4:3 tendrán bandas en los lados izquierdo y derecho de la pantalla.
  • Los programas emitidos en formatos en HD (720p y 1080i) con contenido 4:3 normalmente tendrán bandas negras en los lados izquierdo y derecho de la pantalla, los cuales han sido añadidos por la emisora.
  • [Autoformato] no expandirá la imagen cuando la emisora añada las bandas negras en los lados de la pantalla. Puede configurar manualmente [Formato de Pantalla] en [Zoom horizontal] o [Zoom], el cual tendrá efecto hasta que cambie el canal o la entrada, o cambie manualmente la configuración [Formato de Pantalla] de nuevo.

La pantalla del televisor se calienta.

  • Debido al perfil fino de este televisor, el calor generado por la retroiluminación del panel LCD y los dispositivos electrónicos compatibles se harán más perceptibles. Esto es normal y no es un motivo de preocupación.

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