沒有來自外接裝置的影像。

• 開啟外接裝置。
• 檢查裝置與電視機之間的訊號線連接情形。
• 按輸入選擇按鈕顯示輸入的清單，然後選擇您要的輸入。
  （使用觸控板遙控器時，按控制列（），滑動觸控板反白輸入選擇按鈕，然後按觸控板選擇。）
• 正確插入USB裝置。
• 確認USB裝置已正確格式化。
• 不保證能夠在所有USB裝置上操作。此外，操作因USB裝置的功能或正在播放的視訊檔案而異。

您不能在主目錄中選擇外接裝置。

• 檢查訊號線連接。

有些輸入來源不能選用。

• 選擇[視訊標籤]/[標籤視訊輸入]並確認輸入來源的[持續顯示]設定。 (選項名稱視地區/國家而異。)

某些數位來源節目會發生細節遺失的現象。

• 由於某些數位廣播和DVD使用來源內容的數位壓縮，可能會使螢幕顯示的細節較平常少或是出現異物（小的方塊、點或圖素）。可見異物程度因電視機的清晰度和解析度而定。

螢幕上出現的相片影像變小。

• 視檔案的解析度或縱橫比而定，可能無法全螢幕顯示相片影像。

顯示相片影像或資料夾需要花些時間。

• 視影像尺寸、檔案大小及資料夾中的檔案數量而定，顯示某些相片影像或資料夾需要花些時間。
• 第一次透過USB訊號線將USB裝置連接到電視機時，顯示相片可能需要花幾分鐘。

找不到外接BRAVIA Sync HDMI裝置。

• 檢查裝置是否與BRAVIA Sync相容。
• 確認已在與BRAVIA Sync相容的裝置上設定[HDMI控制]，而且電視上已設定[BRAVIA Sync 控制]。

無法控制第二台影音接收機。

• 只能使用一個與BRAVIA Sync相容的AV接收機。

電視機不輸出來自MHL裝置的影像和/或聲音。

• 斷開MHL訊號線連接，然後再重新連接。或者關閉MHL裝置，然後再重新開啟並解除裝置的螢幕鎖定。