网络连接测试结果
测试结果为“失败”/“失败”/“失败”。
- 使用有线LAN功能时,确保电缆牢固连接。
- 使用无线LAN功能时,从交流电源拔下电视机的插头,等待片刻,然后再插入插头。
测试结果为“确定”/“失败”/“失败”。
- 路由器的路由器功能可能被关闭。将其打开并重试。
- 使用无线LAN功能时,请检查以下项目:
- - 如果[电视上的无线设备]设定为[关],请将[内置 Wi-Fi]设定为[开]。
- - 可能输入了错误的安全(WPA或WEP)密钥。确保输入正确的安全密钥。
- - 如果从扫描列表选择网络(SSID),确保选择正确的网络(SSID)。如果手动输入SSID,确保输入正确的SSID。
- - 若要找到正确的安全密钥和SSID,请咨询设定网络的人员或参阅路由器的使用说明书或网站,或咨询路由器的制造商。
- - 如果将电视机的无线LAN功能配置为在5GHz时连接到无线路由器(或访问点),当[Wi-Fi Direct]为[开]时,与无线路由器的连接将断开。关闭[Wi-Fi Direct]时,连接将自动恢复。
测试结果为“确定”/“确定”/“失败”或“确定”/“确定(仅限 IPv6)”/“失败”。
- 您的路由器(宽带路由器)在连接到互联网服务提供商时可能未正确设定(如错误的PPPoE设定)。若要正确设定路由器,请参阅路由器的使用说明书或网站,或咨询路由器的制造商。如果您不确定您提供商的设定信息(如账户名称和密码),请咨询您的提供商。
测试结果为“确定”/“确定(仅限 IPv6)”/“确定(仅限 IPv6)”或“确定”/“确定”/“确定(仅限 IPv6)”。
- 本电视机仅使用IPv6建立互联网连接,并可能无法使用某些网络功能。您的路由器(宽带路由器)或互联网服务提供商可能仅支持IPv6。请参阅路由器的使用说明书或网站,或咨询路由器的制造商确认路由器是否支持IPv4。如果您不确定您的合同是否包含IPv4连接,请咨询提供商。